Я сообщения техника: Техника «Я-сообщений». — LES

Содержание

Техника Я-сообщений | Удивительная психология

Что вы обычно говорите человеку, когда недовольны его поведением или поступком? «Ты опять опоздала», «Ты не сделал, то о чем я тебя попросила», «Ты постоянно поступаешь по-своему», а также много других фраз, смысл которых зависит от конкретной ситуации. Что объединяет все эти высказывания? Все они начинаются с обвинения в адрес другого человека. В психологии такие фразы называются Вы-сообщениями. Такие сообщения обычно ставят человека в оборонительную позицию, у него подсознательно возникает ощущение, что на него нападают. Именно поэтому в большинстве случаев в ответ на подобную фразу человек начинает защищаться, а лучшим способом защиты, как известно, является нападение. В итоге такая «беседа» грозит перерасти в конфликт.

Избежать конфликтов и в то же время сделать так, чтобы партнер вас услышал, поможет использование Я-сообщений. Технику Я-сообщений можно также успешно применять и в общении с детьми, и с подчиненными, и в других ситуациях.

Любое недовольство, которое мы обычно выражаем через Вы-сообщение, можно преподнести человеку по-другому, воспользовавшись техникой Я-сообщений. Фраза в данном случае состоит из четырех основных частей:

1. Начинать фразу надо описанием того факта, который не устраивает вас в поведении другого человека. Подчеркиваю, именно факта! Никаких эмоций или оценки человека как личности. Например, так: «Когда ты опаздываешь…».

2. Далее следует описать свои ощущения в связи с таким поведением. Например: «я расстраиваюсь», «я волнуюсь», «я огорчаюсь», «я переживаю».

3. Потом нужно объяснить, какое воздействие это поведение оказывает на вас или на окружающих. В примере с опозданием продолжение может быть таким: «потому что мне приходится стоять у подъезда и мерзнуть», «потому что я не знаю причину твоего опоздания», «потому что у меня остается мало времени на общение с тобой» и т.д.

4. В завершающей части фразы надо сообщить о вашем желании, то есть о том, какое поведение вы бы хотели видеть вместо того, которое вызвало у вас недовольство. Продолжу пример с опозданием: «Мне бы очень хотелось, чтобы ты звонила мне, если не можешь прийти вовремя».

В результате вместо обвинения «Ты опять опоздала» мы получаем фразу вроде «Когда ты опаздываешь, я волнуюсь, потому что не знаю причину твоего опоздания. Мне бы очень хотелось, чтобы ты звонила мне, если не можешь прийти вовремя».

Вы-сообщение «Ты постоянно поступаешь по-своему» можно заменить на Я-сообщение «Когда ты делаешь все по-своему, я расстраиваюсь, потому что думаю, что для тебя не важно мое мнение. Я была бы рада, если бы мы вместе решали, как поступить».

Использование техники Я-сообщений требует некоторого опыта, поскольку не всегда можно быстро сориентироваться и перестроить фразу, однако со временем это будет получаться все лучше и лучше. Техника Я-сообщений не заставляет партнера защищаться, она, напротив, приглашает его к диалогу, дает возможность высказать свое мнение и оставляет обоим участникам диалога поле для маневров.

Интересное в Сети

Недавно нашла очень интересный блог, автор которого делится своими знаниями и опытом в области заработка в Сети. Если вы интересуетесь этой темой, то обязательно посетите сайт и почитайте про заработок в интернете.

Ещё по теме:

Понравилась статья? Поделитесь ей с друзьями!
Поделиться в социальных сетях:

Я сообщение | 4 лёгких шага | Как общаться

Психологи советуют не держать в себе отрицательные чувства, особенно если они сильные.

Не надо подавлять гнев, сохранять спокойный вид при сильном волнении или молча переносить обиду. Обмануть таким образом не возможно ни себя, ни другого.

Ведь именно с помощью позы, жестов, интонации, выражения глаз или лица и передается более 90% информации о внутреннем состоянии человека.

И как правило, истинные чувства все равно прорываются наружу — в виде резких слов или действий, так как контролировать их очень сложно.

Так каким же должно быть общение? Как общаться правильно? Как сказать другому о том, что чувствуешь?

Для этого существует «Я – сообщение», предназначенное для установления контакта с близким человеком и улучшения взаимопонимания с ним.

Вас переполняет чувство? Тогда назовите его вначале самому себе. Затем скажите о нем другому. В формате «Я — сообщения».

Говорите от первого лица. О себе. О своём переживании, а не о другом человеке и его поведении.

Четырёхшаговая модель «Я – сообщения»

Описание	Пример
1. ЧУВСТВО	— Я злюсь… — Меня раздражает…
2. ФАКТ	— что посуда не вымыта… — когда опаздывают…
3. ЖЕЛАНИЕ	— Мне хотелось бы порядка в доме… — Я хочу встречаться вовремя…
4. ПОСЛЕДСТВИЯ	— и тогда мы сможем найти общий язык. — и тогда наши отношения будут теплее.

В целом, «Я – сообщение» выглядит так:

— Я злюсь, что посуда не вымыта. Мне хотелось бы порядка в доме, и тогда мы сможем найти общий язык.

— Меня раздражает, когда опаздывают. Я хочу встречаться вовремя, и тогда наши отношения будут теплее.

«Я – сообщение» помогает выражать чувства, связывать их с желаниями и предвидеть положительные последствия. Научиться говорить в формате «Я — сообщения» непросто. Для этого желательно тренироваться.

И всё равно при этом могут возникать ошибки:

1. Иногда, начав с «Я — сообщения», возможен переход на «Ты — сообщение».

Например:

— МЕНЯ раздражает, что ТЫ такой неаккуратный!

— МЕНЯ злит ТВОЕ опоздание!

В этом случае можно использовать безличные предложения, неопределенные местоимения или же обобщающие слова.

Например:

— МЕНЯ раздражает, когда за стол садятся с грязными руками!

— МЕНЯ злит, когда другие опаздывают.

2. При использовании «Я — сообщения», желательно называть чувство, испытываемое в данный момент и именно такой интенсивности.

Однако это не всегда бывает просто сделать, так как мысли обычно обращаются к произносимым словам, а чувства, при этом загоняются внутрь. Поэтому желательно, в первую очередь, прислушиваться к себе и к своим чувствам.

И вслед за опытом обязательно придет к вам и успех в использовании «Я — сообщений».

Закажите правильное письмо для своего любимого. Если вы в конфликте, обидах, злости, ревности, страхах и чувстве вины, такое сообщение позволит наладить взаимоотношения и осуществить желаемое.

Развивайте уверенное поведение. Самостоятельно, с помощью интернет-курса: «Как стать уверенным». Или с помощью психолога по отношениям.

Запишитесь на приём, узнайте стоимость:

Я-сообщения: как общаться с ребенком?

Многим родителям иногда трудно сдержать отрицательные эмоции при общении с ребенком. Они срываются и кричат на сына или дочь, а потом мучаются чувством вины и спрашивают у психологов, что делать. Как этого избежать?

Несдержанным родителям психологи рекомендуют изучить технику «Я-сообщений». Об этой технике рассказывает в своих книгах и на лекциях один из самых известных детских психологов Юлия Гиппенрейтер.

Юлия Борисовна Гиппенрейтер – педагог, психолог и профессор психологического факультета МГУ. В своих книгах «Общаться с ребенком: как?» и «Общаться с ребенком: так?» она учит родителей грамотно выходить из детско-родительских конфликтов, не раня психику ребенка.

Вместо: «Ты плохой» говорите «Я расстроен твоим поведением»

Особое внимание Юлия Борисовна и другие психологи уделяют технике «Я-сообщений». Она заключается в том, что родителям лучше оценивать поступки ребенка, описывая свое состояние, а не его поведение. Вместо: «Ты поступил плохо» («Ты-сообщение») стоит сказать: «Я расстроен(а) твоим поведением» («Я-сообщение»). То есть говорить от первого лица о своих переживаниях по поводу поведения ребенка, а не делать суждений о нем самом.

Таким образом мы избавляемся от обвинительного тона, который вызывает у ребенка неприязнь или протест. Разговаривая о поведении ребенка с помощью «Я-сообщений», становится проще строить конструктивный диалог. Так дочь или сын станут вашими союзниками в решении проблемы, а не будут чувствовать себя как на скамье подсудимых.

Как общаться с помощью «Я-сообщений»?

1. Чаще используйте «Я-сообщения» для выражения своих положительных эмоций

Малышу необходимо чувствовать любовь родителей. Чаще говорите ему: «Я рад(а) тебя видеть», «Я тебя люблю», «Мне нравится играть с тобой».

2. Выслушайте ребенка, не перебивая

Ребенок пока не умеет выражать свои чувства так, как это умеют взрослые. И не стоит от него этого ожидать. Для начала выслушайте все, что он вам рассказывает, задавая уточняющие вопросы.

3. Учите ребенка рассказывать о своей эмоции в виде «Я-сообщения»

Учите ребенка формулировать капризы и недовольства с помощью «Я-сообщений». Пусть он расскажет о том, как он себя ощущает. Например, сын говорит вам: «Мама, я не хочу завтра в школу». Вы отвечаете: «Ты устал и хочешь отдохнуть?». Или дочь пришла с улицы и заявляет: «Я не буду больше играть с Машей, она жадина!». Переформулируйте в: «Ты злишься, что она не дала тебе свою куклу?». Такие фразы позволяют наладить контакт с ребенком: удостоверившись, что его понимают, чадо с готовностью поделится своими трудностями и позволит вам помочь их разрешить.

4. Выражайте недовольство действиями ребенка, но не им самим

Выражать недовольство можно и нужно, но не самим ребенком, а его действиями. «Я-сообщения» позволяют высказать собственные чувства вместо обвинений ребенка: «Я расстраиваюсь, когда ты говоришь плохие слова», а не «Ты говоришь плохие слова», и ни в коем случае не «Ты – плохой мальчик, раз говоришь плохие слова».

Основной посыл, который от вас в данном случае получает ребенок, звучит так: «Ты мне дорог(а), я очень тебя люблю, но твой поступок меня огорчает».

5. Расскажите о причинах своего недовольства

После того, как вы высказали ребенку свое недовольство, используя «Я-сообщения», расскажите о его причинах. Например, подрастающая дочь поздно вернулась с прогулки с друзьями, вы переволновались, а завтра новый рабочий день. Поведайте дочери о том, что вам сложно будет заснуть, а завтра необходимо рано встать на работу. Естественно, также используя «Я-сообщения».

Если ребенок все еще вас не понял, возвращайтесь к пункту 1: «Чаще используйте «Я-сообщения»

6. Опишите, какого поведения вы ждете от ребенка

В завершении разговора с ребенком объясните ему, какое поведение вы от него ожидаете. Если мы возьмем приведенный выше пример общения с дочерью-подростком, то фраза будет выглядеть так: «Мне бы очень хотелось, чтобы ты раньше приходила домой с прогулки».

Если ребенок уже вырос, то он может не согласиться с той линией поведения, которую вы предлагаете. В этом случае необходимо искать компромисс и возвращаться к пункту 2 «Выслушайте ребенка, не перебивая».

7. Опишите последствия продуктивного взаимодействия

Вы станете мастером в общении с собственным ребенком, если будете описывать не только то, что происходит, если ребенок не слушается, но и то, зачем вы требуете от него определенного взаимодействия. Например, за тревогой матери, которая волнуется, что дочь поздно приходит с прогулки, скрывается желание больше взаимодействовать с взрослеющим подростком. «Если ты будешь возвращаться раньше, мы с тобой сможем больше общаться и обсуждать, что происходит у тебя в жизни».

Екатерина Кушнир

Конфликты неизбежны в любых отношениях, в том числе и между родителями и детьми. Ответив на вопросы теста от портала Я – родитель, вы сможете выявить свой стиль поведения в конфликтах с ребенком.

Пройти тест Техника «я-сообщений»: как это работает? | Психология
Когда родители детям передают свою заинтересованность в их правильном поведении, их «я-сообщения» остаются все теми же требованиями, разве что дополнительно усиленными родительским «я». И польза от больших стараний воспользоваться рекомендацией психологов насчет нового стиля общения длится ровно один день, пока ребенок привыкает к «я требую, чтобы ты» вместо привычного «ты должен».
Очевидно, что скрытое «ты» — это совсем не то, что надо. Напротив, «ты-сообщения» очень хороши и в высшей степени желательны. «Ты так быстро управился!», «У тебя здорово получается!», «Ты без пяти минут мастер», «Ты надежен, на тебя можно положиться», «Ты моя радость». Да и сообщения про безличное «оно» тоже приятны: «Как тут стало красиво», «Это удобно», «Великолепно! Как это оно так получилось?», «Это прочно, надежно и подходяще во всех отношениях» и так далее.
Предположим, вместо «Ты должен убрать игрушки» будет сказано: «Жаль, что игрушки все еще не убраны. Они так хотят вернуться в свои домики, но сами, бедняжки, не могут. Им надо помочь. И поскорее, ведь наступает темнота, и им становится страшно». Суть здесь не в том, что исчезло местоимение, а в пробуждении воображения, в одухотворении, в сочувствии, в продолжении игры.
И техника «я-сообщений» работает у некоторых людей именно потому, что они говорят «я» так же, как «якали» лет в пять — когда весь мир является игрой, и следом за «я» пробуждается игровой настрой, мир оживает, у предметов появляются чувства и желания, а у событий — волшебный мир сказочных обстоятельств, люди становятся проще и понятнее, разделяясь на добрых по природе своей и злых только потому, что они заколдованные.
«Я-сообщения» без сказочности — это ничто, это всего лишь выставление себя любимого в качестве пупа земли, и ответом на «я …» в таком случае будет лишь «ну и что, что ты???». Отгораживаться от якающего легче, чем от тыкающего и тычущего, но тем более лучше честное «ты», чем лживое манипулятивное и к тому же малоэффективное «я».
И все-таки психологи настаивают на том, что в общении с близкими надо предпочитать высказывания о себе, а не о другом. Почему?
Да потому, что они тут же и показывают, как это делать. Показывают интонацию, выражение лица, настроение, отношение. Отвлекают все сознательное внимание на выработку навыка говорить «я», а тем временем незаметно для самого себя человек невольно воспроизводит все остальное. Сколько раз скажет «я», столько раз воспроизведет мягкие, добрые, понимающие и прощающие подходы психологов. И исчезают противоречия, появляется игривость, возвращается любовь.
Так что же, не писать статьи про «я-сообщения», потому что все это бесполезно, и статья не передаст весь комплекс чувств и тонких деталей?
Весь — не передаст, но хоть что-то да изменится к лучшему. Потому что в сопровождающих примерах используются такие слова, что сказочный мир детства просится в наши души так же, как при прочтении сказки. А ведь сказка может покорить даже совсем холодного немолодого человека.
Да и прямая инструкция в статье может пойти на пользу. Например, такая: при использовании «я-сообщений» назовите факт («когда я вижу чай на полу»), глагол с местоимением «я» или без него («я огорчаюсь»), причину («потому что мне хочется плавать в большом синем море, а не в этой крохотной коричневой лужице»).
Ну, а теперь маленький практикум. Замените, пожалуйста, типичные фразы-требования и обвинения на интересные «я-сообщения» (чур, в скобках подсказки смотреть лишь в крайнем случае, и если ваш вариант лучше, писать его в комментариях, чтобы все могли порадоваться счастливой находке).
«Вечно ты опаздываешь».
(Смотри-ка, стрелки моих часов тебя боятся и убегают далеко вперед перед твоим приходом.)
«Где ты пропадал все это время?»
(Я много хорошего сделала без тебя, но вместе было бы гораздо лучше, мне хорошо, когда ты рядом.)
«Закрой дверь, дует!»
(Ой, меня уносит ветром!)
«Надень теплую куртку».
(Я знаю, что промерзание полезно для здоровья, но как представлю сегодняшний уличный холод, дождь, ветер, меня дрожь пробирает.)
«Вставай, а то опоздаешь!»
(Я хочу с утра слышать радостный смех, поэтому иду тебя щекотать. Не успеешь убежать — защекочу!)
«Ешь до конца, чтобы тарелка была чистая».
(Где моя большая ложка? Сейчас выгребу всю вкуснятину с соседней тарелки.)
«Прекрати реветь!»
(А можно мне твои слезки собрать кисточкой и попробовать ими нарисовать это горе?)
«Ложись спать, уже поздно».
(Я начинаю смотреть сон. Очень интересный. Сейчас лягу, закрою глаза и включу полноэкранный режим.)
«Ты должен заниматься, чтобы сдать ЕГЭ, иначе не поступишь в вуз».
(Я люблю учиться, но усвоить так много знаний, как требуется от вас, мне как будто не по силам. Хотя есть один хитрый секретный прием… Не расскажу, сколько ни проси, он мой, волшебный, уникальный. Моя авторская методика. Могу разве что обменять на твою, такую же эффективную.)
Самое короткое Я-сообщение. Эффективные техники общения: Я — Сообщение
Успешность беседы во многом зависит не только от умения говорить, но и умения слушать. Когда мы внимательно и заинтересованно кого-то слушаем, то самопроизвольно поворачиваемся лицом к говорящему или немного наклоняемся в его сторону, устанавливаем с ним визуальный контакт и др. Умение слушать «всем телом» помогает вам лучше понять собеседника, показывает собеседнику заинтересованность в нем. При этом умение слушать подразумевает определенный алгоритм, который можно произвольно воспроизводить.
Смотрите на собеседника
Как уже было сказано ранее, зрительный контакт глазами является важным элементом коммуникации.
Если вы смотрите в глаза собеседнику, тем самым вы показываете, что вам важно и интересно то, что говорит собеседник.
Если вы рассматриваете собеседника «с ног до головы», тем самым вы сообщаете ему, что для вас важен в первую очередь сам собеседник, а то, что он говорит, — вторично.
Если в то время, как собеседник что-то говорит, вы рассматриваете предметы в комнате, тем самым вы сообщаете, что вам не важен ни собеседник, ни то, что он говорит, по крайней мере в этот момент.
Реагируйте
Главный элемент активного восприятия — умение дать человеку понять, что вы его внимательно слушаете. Это можно сделать, сопровождая речь собеседника киванием головы, произнесением сопровождающих слов типа «да», «понимаю вас…» и т. п. Важно реагировать на слова собеседника, но не следует переусердствовать. Гротескное реагирование и внимание могут вызвать напряжение и разрушить раппорт.
Не заканчивайте предложение вместо другого человека
Иногда у вас может появляться желание «помочь» говорящему и закончить за него начатую им фразу. Даже если вы уверены в том, что правильно понимаете, о чем хочет сказать человек, не следует стараться продемонстрировать это таким образом. Дайте человеку возможность самому понять и оформить мысль.
Задавайте вопросы на понимание
Если вы чего-то не поняли, спрашивайте. Обращение к говорящему за уточнением, стремление получить дополнительную информацию, прояснить позицию собеседника — один из показателей активного слушания.
Если вы поняли то, о чем хочет сказать человек, но он затрудняется выразить мысль, помогите ему вопросом.
При этом помните, что каждый вопрос содержит в себе ограниченное количество возможных ответов на него. Ваш вопрос определяет те ответы, которые вы получите. Поэтому важно уметь задать правильный вопрос в нужный момент.
Перефразируйте
Перефразирование означает попытку уточнить смысл высказывания собеседника посредством повторения говорящему его же сообщения, но своими словами. Кроме проверки правильности понимания, перефразирование дает возможность говорящему увидеть, что его слушают и понимают.
Замечайте чувства
Фразы «Я понимаю ваше состояние…»; «Я понимаю, что вам нелегко говорить об этом» и т. п. — показывают собеседнику, что его состояние понимают, ему сопереживают. При этом акцент делается не на содержании сообщения, как при перефразировании, а на отражении чувств, выраженных говорящим, его установок и эмоционального состояния.
Я-сообщение
Одна из техник общения, предусматривающая разговор с собеседником от первого лица. Это означает, что большинство высказываний начинается со слова «я» — отсюда и название.
ПРИМЕР: «Умение формулировать высказывания в форме так называемых Я-сообщений является важным ресурсом управления отношениями во взаимодействии. Оно представляет собой некатегорическое высказывание, сделанное «от себя» и «о себе» без апелляции к логике, авторитетам, к каким-либо общим принципам и т.п.: «Я думаю…», «Я чувствую…». Казалось бы, элементарная вербальная «техника», но при использовании в общении она наталкивается на психологические препятствия.
Так, первая реакция, которую обычно демонстрирует человек, когда партнер по общению высказывает точку зрения, не совпадающую с точкой зрения слушающего, — возражение по содержанию или/или оценка точки зрения говорящего: «По-моему, ты говоришь неверно». Если же точка зрения партнера существенно затрагивает интересы или чувства слушающего, то усиливается эмоциональный компонент такой реакции: «Ты говоришь ерунду!». В отличие от таких формулировок, Я-сообщение звучало бы примерно так: «Когда ты это говоришь, мне сразу хочется возражать, я даже начинаю сердиться».
Разница огромная. В первом случае это высказывание о партнере: он и его мысль подвергаются оценке, а говорящий оказывается закрытым. Это так называемое «Ты-сообщение».
Во втором случае говорящий в Я-сообщении рассказал о себе, никоим образом не оценивая мысль партнера и его самого.
Здесь именно говорящий оказывается открытым. Я-сообщение — это приглашение к более открытому общению. Решиться на такую открытость, особенно с подчиненным — часто непростая задача для руководителя: это связывается в его сознании с возможной потерей статуса. Однако использование Я-сообщений вожатым, ведущим обсуждение, на этапах проблематизации и перевода проблем в задачи весьма эффективно для передачи инициативы участникам, возникновения у них чувства свободы и психологической безопасности, создания атмосферы взаимного уважения и принятия чужих мнений. Оно активизирует участников, повышает открытость общения, что, как мы видели, очень важно для выработки оптимальных решений и принятия участниками ответственности за них».
Техника выслушивания
КЛЮЧЕВЫЕ ПРИЕМЫ
ЗАПРЕЩЕННЫЕ ПРИЕМЫ
ВЫСКАЗЫВАНИЯ — РЕШЕНИЯ
Эти высказывания снимают всю ответственность с абонента и перекладывают на консультанта. Они как бы говорят абоненту: «Ты слишком туп, чтобы разобраться в проблеме, мне придется сделать это за тебя». Указание, приказы: вы советуете другому человеку сделать что-либо, даете ему указания. Предупреждения, угрозы, убеждение: вы употребляете свою власть, предупреждая собеседника о том, каковы могут быть последствия его действий. Морализирование, поучение, наставление: вы говорите человеку, что ему следует сделать. Советы, предложения, решения: вы говорите человеку, как ему решить проблемы. Убеждение с помощью логики и спора, инструктирование, лекция: попытка повлиять на человека с помощью фактов, контраргументов, логики, информации или вашего мнения.
ВЫСКАЗЫВАНИЯ, СНИЖАЮЩИЕ САМООЦЕНКУ СОБЕСЕДНИКА
Следующие запрещенные приемы непосредственно «атакуют» собственное достоинство и деятельность другого человека, давая ему понять: «С тобой что-то не так, это надо привести в порядок». Обсуждение, критика, несогласие, обвинение: вы негативно оцениваете и ощущаете другого человека. Высмеивание, обзывание, пристыживание: вы заставляете человека выглядеть глупо. Исследование, допрашивание: вы пытаетесь найти причины, мотивы, источники, выясняете подробности. Восхваление, согласие, позитивная оценка, одобрение: манипуляция другим человеком с помощью лести или обещания награды. Интерпретация, анализ, постановка диагноза: вы сообщаете человеку, каковы его мотивы, анализируете принципы его слов и поступков, сообщаете, что вы его «вычислили». Разубеждение, утешение, поддержка: попытка улучшить самочувствие человека, «заговорить» его и вывести из его эмоционального состояния, отрицать силу его чувств.
ВЫСКАЗЫВАНИЯ — ОТРИЦАНИЯ
Эти реакции отрицают или преуменьшают значимость другого человека, его чувства и нужды, говоря завуалированно: ваши чувства смешны, и вам следовало бы забыть о них. Уход от проблемы, отвлечения, насмешка: попытка отвлечь, увести человека от проблемы и уйти от нее самому, «оттолкнуть» проблему, высмеять человека.
Тактика аргументации
1. Установка по отношению к партнеру должна быть не только доброжелательной, но и не эгоцентричной . Только при взаимном уважении и учете интересов друг друга общение будет по-настоящему партнерским, основанным на взаимном уважении и учете интересов друг друга. Эгоцентризм препятствует этому, не позволяя человеку сменить угол зрения при восприятии и оценке событий, увидеть их с разных сторон и во всей полноте. Он вынуждает человека действовать в своей «системе координат», подходить к высказываниям партнера с собственной меркой, интерпретировать поступающую от него информацию в выгодном для себя свете. Позицию человека, который общается в такой манере, нельзя назвать объективной, а его аргументы — убедительными.
2. Следует относиться с уважением к собеседнику и его позиции, даже если она неприемлема . Ничто не действует так разрушающе на коммуникацию, как высокомерное и пренебрежительное отношение партнеров друг к другу. Если в ответ на свой довод партнер уловит ноту иронии или презрения в речи оппонента, то вряд ли можно рассчитывать на благоприятный исход беседы.
3. Аргументацию следует вести «на поле» собеседника , т. е. работайте непосредственно с его аргументами . Демонстрируя их несостоятельность или нежелательные последствия их принятия, следует выдвигать взамен свои, более приемлемые в интересах общего дела. Это даст лучший эффект, чем многократные повторы собственных аргументов.
4. Убедить партнера легче человеку убежденному . Отстаивая свою точку зрения, можно быстрее повлиять на собеседника. В этом случае, помимо логики, воздействующей на рациональные пласты психики, подключается механизм эмоционального заражения. Увлеченный своей идеей, человек говорит эмоционально и образно, что играет не последнюю роль в убеждении. Таким образом, апелляция не только к уму, но и к сердцу собеседника дает результат. Однако излишняя эмоциональность, свидетельствующая о недостатке логической аргументации, может вызвать отпор со стороны оппонента.
5. Возбужденность и взволнованность при убеждении интерпретируются как неуверенность убеждающего, и потому снижают эффективность аргументации. Вспышки гнева, крик, брань вызывают негативную реакцию собеседника, заставляя его защищаться. Лучшие средства — вежливость, дипломатичность, тактичность. Но при этом вежливость не должна переходить в лесть.
6. Фразу аргументации лучше начинать с обсуждения тех вопросов, по которым легче достичь согласия с оппонентом. Чем больше партнер будет соглашаться, тем больше шансов добиться желаемого результата. Лишь после этого следует переходить к обсуждению спорных вопросов. Главные, наиболее сильные аргументы следует повторять многократно, в разной формулировке и контексте.
7. Эффективно работает структурирование информации : сортировка, выделение первостепенных аргументов и их организация. Можно скомпоновать аргументы в логические, временные и другие блоки.
8. Полезно разработать подробный план аргументации , принимая в расчет возможные контраргументы оппонента. Наличие плана поможет выстроить логику разговора — стержень для своих аргументов. Это организует внимание и мышление собеседника, облегчит ему понимание позиции партнера.
9. В речи лучше использовать простые, ясные выражения , не злоупотребляя профессиональной терминологией и иностранными словами. Беседа может «утонуть» в «море» размытых по смыслу понятий. Непонимание вызывает у собеседника раздражение и скуку. Легко найти компромисс, если принять в расчет образовательный и культурный уровень своего оппонента. Использовать слова настойчиво, твердо и решительно — такова тактика успешного дипломата.
10. Неуверенность, нечеткость может восприниматься собеседником как неискренность . Следует вести беседу, используя разум и ощущая свою силу, подчеркивая уверенность в своей точке зрения, но проявляя уважение к точке зрения своего оппонента.
11. Каждая новая мысль должна облекаться в новое предложение . Предложения не должны иметь форму телеграфного сообщения, но и не стоит их слишком растягивать. Растянутые аргументы обычно ассоциируются с наличием сомнений у говорящего. Короткие и простые по конструкции фразы следует строить не по нормам литературного языка, а по законам разговорной речи. Наиболее важные моменты можно выделить интонационно.
12. Поток аргументов в режиме монолога притупляет внимание и интерес собеседника . Активизируют же их умело расставленные паузы. Если необходимо подчеркнуть какую-то мысль, то лучше высказать ее через паузу и чуть задержать речь после обнародования мысли. Партнер сможет воспользоваться вовремя сделанной паузой и вступить в разговор, приводя свои замечания. Нейтрализовать претензии собеседника по ходу дела значительно проще, чем разматывать клубок из них в конце аргументации. Затянувшаяся пауза заставляет собеседника напрягаться, внутренне суетиться.
13. Очень эффективен принцип наглядности при изложении аргументов . Наглядности изображения способствует активизация воображения собеседника. С этой целью полезно использовать яркие сравнения, метафоры, афоризмы, помогающие раскрыть смысл слов и усиливающие их убеждающее воздействие. Выявлению истины способствуют разнообразные аналогии, параллели, ассоциации, когда они уместны и учитывают опыт собеседника. Удачно подобранные примеры и факты самой жизни усилят доводы. Их не должно быть много, но они должны быть наглядны и убедительны.
15. Никогда не следует говорить человеку, что он не прав . Это не убедит его, но лишь заденет его самолюбие, и он займет позицию самообороны. После этого вряд ли удастся его убедить. Лучше действовать дипломатичнее: «Быть может, я не прав, но давайте посмотрим…» Это хороший способ предложить собеседнику свой аргумент. Собственную неправоту лучше признавать сразу и открыто, даже если это невыгодно, зато в дальнейшем можно рассчитывать на аналогичное поведение партнера.
16. Честность или упорство, мягкость или агрессивность — способ поведения в деседах . Это то, к чему люди будут готовы в следующий раз и с чем они приготовятся иметь дело. У людей долгая память, особенно в тех случаях, когда они чувствуют, что с ними обошлись в какой-то степени нечестно. Человек, прибегающий к агрессивному подходу, всегда старается получить как можно больше от другой стороны и стремится отдавать как можно меньше. Продуктивность такого подхода противоположна: потенциальные партнеры менее склонны к сотрудничеству и обычно не будут иметь дело с этим человеком больше, чем один раз.
16. Грубый подход к ведению беседы дает ограниченные и недолговременные результаты . Подталкивание или вынуждение партнера принять решение может иметь обратный эффект: оппонент будет упрям и непреклонен. Плавное подведение собеседника к принятию решения, несомненно, потребует больше времени, терпения и настойчивости, но этот путь более вероятен для достижения удовлетворительного и устойчивого результата.
17. Не стоит заранее делать ставку на разрешение проблемы в свою пользу . Когда двое людей вовлечены в дискуссию, они оба чувствуют, что им предоставляется удобный случай и что им нужно получить как можно больше от этого разговора. Каждый человек может считать, что правда на его стороне, что у него более выгодное положение для обоснования своих предложений или выдвижения требований. Возможно, придется отстаивать свою точку зрения в споре с человеком, ведущим беседу вызывающе и грубо. Излишняя твердость может при этом помешать: важно быть готовым пойти на уступки, чтобы достичь желаемого результата.
18. Чтобы преодолеть негативное отношение собеседника, можно создать иллюзию, что предлагаемая идея, точка зрения принадлежит ему самому . Для этого достаточно лишь навести его на соответствующую мысль и дать ему возможность сделать из нее вывод. Это отличный способ заручиться его доверием к предлагаемой идее.
19. Опровергнуть замечание собеседника можно еще до того, как оно высказано — это избавит от последующих оправданий. Однако чаще это делается после высказывания. Не следует парировать тотчас же: это может быть воспринято партнером как неуважение к его позиции. Можно отложить свой ответ на замечания и до более подходящего с тактической точки зрения момента. Не исключено, что к тому времени оно утратит свое значение, и тогда необходимость ответа на него вовсе отпадет.
20. При необходимости высказать критические замечания оппоненту следует помнить, что цель критики — помочь собеседнику увидеть ошибку и ее возможные последствия , а не доказать, что он хуже. Критика должна быть направлена не на личность партнера, а на ошибочные действия и поступки. Критику следует предварить признанием каких-либо заслуг партнера, это поможет избавить от обид.
21. Вместо того чтобы выражать свое недовольство, лучше предложить путь устранения ошибки . Этим можно добиться следующего:
захватить инициативу в выборе средств решения возникшей проблемы и наилучшим образом защитить свои интересы;
оставить возможность для дальнейшей совместной деятельности.
22. Для разрешения конфликтов полезно переменить позицию «я против тебя» на позицию «мы против общей проблемы». Данный подход подразумевает готовность обсуждать условия, но при этом он помогает достичь решения, как можно более удовлетворяющего обе стороны.
23. Умение завершить разговор, если он принял нежелательное направление , тоже имеет немаловажное значение. Необходимо знать пункт, в котором следует отступить, прекратить ведение переговоров в связи с невозможностью принять требуемые условия.
Может случиться и так, что результат разговора не оправдал надежд одного из партнеров. Вероятно, причина скрывается не в отсутствии взаимопонимания, а в ошибочной тактике ведения дискуссии. Вот несколько типичных ошибок, которые могут возникнуть при ведении переговоров и помешать успешному завершению дискуссии:
Импровизация при подготовке к разговору.
Неясность цели разговора.
Плохая организация речи.
Необоснованность аргументов.
Недостаток внимания к мелочам.
Недостаток искренности.
Отсутствие такта.
Переоценка собственной позиции.
Неуважение к позиции собеседника
Нежелание идти на компромисс.
Особенно следует избегать подобных ошибок тем, кто выступает в активной роли. Это поможет сделать аргумент более убедительным, заручиться доверием слушателя, предстать перед ним цельной личностью.
Техника «я-сообщения»
Что вы обычно говорите человеку, когда недовольны его поведением или поступком? «Ты опять опоздала», «Ты не выполнил просьбу», «Ты постоянно оставляешь дверь открытой», а также много других фраз, смысл которых зависит от конкретной ситуации. Что объединяет все эти высказывания? Все они начинаются с обвинения в адрес другого человека. В психологии такие фразы называются Ты-сообщениями.
Такие оценочно-обвинительные суждения обычно ставят человека в оборонительную позицию, у него подсознательно возникает ощущение, что на него нападают. Именно поэтому в большинстве случаев в ответ на подобную фразу человек начинает защищаться, а лучшим способом защиты, как известно, является нападение. В итоге такая беседа грозит перерасти в конфликт, причём непродуктивный
Избежать конфликтов и в то же время сделать так, чтобы партнер вас услышал, поможет использование Я-сообщений. Технику Я-сообщений можно успешно применять как в семейном, так и в деловом общении. Любое недовольство, которое мы обычно выражаем через Ты-сообщение, можно преподнести человеку по-другому, воспользовавшись техникой Я-сообщений. Фраза в данном случае состоит из четырех основных частей:
1. Начинать фразу надо описанием того факта, который не устраивает вас в поведении другого человека. И делать это филологически как можно более нейтрально, лучше всего безличными или неопределённо-личными предложениями. Никаких оценок другого человека! Например, так: «Когда опаздывают…», «Когда приходится долго просить», «Когда дверь остаётся открытой».
3. Потом нужно объяснить, какое воздействие это поведение оказывает на вас или на окружающих. В примере с опозданием продолжение может быть таким: «потому что мне приходится стоять у подъезда и мерзнуть», «потому что из двери сквозит», «потому что складывается впечатление, что мы чужие».
4. В необязательной четвёртой, усиливающей, завершающей части фразы надо сообщить о вашем желании, то есть о том, какое поведение вы бы хотели видеть вместо того, которое вызвало у вас недовольство. Продолжу примеры: «Мне бы очень хотелось, чтобы ты звонила мне, если не можешь прийти вовремя», «я бы предпочёл, чтобы дверь была закрыта», «хотелось бы рассчитывать на твою помощь».
В результате вместо обвинения «Ты опять опоздала» мы получаем фразу вроде «Когда ты опаздываешь, я злюсь, потому что мне приходится долго мёрзнуть на улице. Мне бы очень хотелось, чтобы ты звонила мне, если не можешь прийти вовремя».
Ты-сообщение «Ты постоянно не выполняешь мои просьбы» можно заменить на Я-сообщение «Когда приходится долго просить, я расстраиваюсь, потому что складывается впечатление, что мы чужие. Я была бы рада рассчитывать на твою помощь». Ты-сообщение «Ты снова оставил дверь открытой» превращается в «Когда дверь открыта, из неё сквозит, и я боюсь простудиться. Мне бы хотелось, чтобы она всё время была закрыта»
Использование техники Я-сообщений требует некоторого опыта, поскольку не всегда можно быстро сориентироваться и перестроить фразу, однако со временем это будет получаться все лучше и лучше. Техника Я-сообщений не заставляет партнера защищаться, она, напротив, приглашает его к диалогу, дает возможность высказать свое мнение и оставляет обоим участникам диалога поле для маневров.
Сперла..от куда не помню)Но интересно!
Многим родителям иногда трудно сдержать отрицательные эмоции при общении с ребенком. Они срываются и на сына или дочь, а потом мучаются чувством вины и спрашивают у , что делать. Как этого избежать?
Юлия Борисовна Гиппенрейтер – педагог, психолог и профессор психологического факультета МГУ. В своих книгах «Общаться с ребенком: как?» и «Общаться с ребенком: так?» она учит родителей грамотно выходить из детско-родительских конфликтов, не раня психику ребенка.
Вместо: «Ты плохой» говорите «Я расстроен твоим поведением»
Особое внимание Юлия Борисовна и другие психологи уделяют технике «Я-сообщений». Она заключается в том, что родителям лучше оценивать поступки ребенка, описывая свое состояние, а не его поведение. Вместо: «Ты поступил плохо» («Ты-сообщение») стоит сказать: «Я расстроен(а) твоим поведением» («Я-сообщение»). То есть говорить от первого лица о своих переживаниях по поводу поведения ребенка, а не делать суждений о нем самом.
Таким образом мы избавляемся от обвинительного тона, который вызывает у ребенка неприязнь или протест. Разговаривая о поведении ребенка с помощью «Я-сообщений», становится проще строить конструктивный диалог. Так дочь или сын станут вашими союзниками в решении проблемы, а не будут чувствовать себя как на скамье подсудимых.
Как общаться с помощью «Я-сообщений»?
1. Чаще используйте «Я-сообщения» для выражения своих положительных эмоций
Малышу необходимо чувствовать родителей. Чаще говорите ему: «Я рад(а) тебя видеть», «Я тебя люблю», «Мне нравится играть с тобой».
2. Выслушайте ребенка, не перебивая
Ребенок пока не умеет выражать свои чувства так, как это умеют взрослые. И не стоит от него этого ожидать. Для начала выслушайте все, что он вам рассказывает, задавая уточняющие вопросы.
Учите ребенка формулировать капризы и недовольства с помощью «Я-сообщений». Пусть он расскажет о том, как он себя ощущает. Например, сын говорит вам: «Мама, я не хочу завтра в школу». Вы отвечаете: «Ты устал и хочешь отдохнуть?». Или дочь пришла с улицы и заявляет: «Я не буду больше играть с Машей, она жадина!». Переформулируйте в: «Ты злишься, что она не дала тебе свою куклу?». Такие фразы позволяют наладить контакт с ребенком: удостоверившись, что его понимают, чадо с готовностью поделится своими трудностями и позволит вам помочь их разрешить.
4. Выражайте недовольство действиями ребенка, но не им самим
Выражать недовольство можно и нужно, но не самим ребенком, а его действиями. «Я-сообщения» позволяют высказать собственные чувства вместо обвинений ребенка: «Я расстраиваюсь, когда ты говоришь плохие слова», а не «Ты говоришь плохие слова», и ни в коем случае не «Ты – плохой мальчик, раз говоришь плохие слова».
Основной посыл, который от вас в данном случае получает ребенок, звучит так: «Ты мне дорог(а), я очень тебя люблю, но твой поступок меня огорчает».
5. Расскажите о причинах своего недовольства
После того, как вы высказали ребенку свое недовольство, используя «Я-сообщения», расскажите о его причинах. Например, подрастающая дочь поздно вернулась с прогулки с друзьями, вы переволновались, а завтра новый рабочий день. Поведайте дочери о том, что вам сложно будет заснуть, а завтра необходимо рано встать на работу. Естественно, также используя «Я-сообщения».
Если ребенок все еще вас не понял, возвращайтесь к пункту 1: «Чаще используйте «Я-сообщения»
6. Опишите, какого поведения вы ждете от ребенка
В завершении разговора с ребенком объясните ему, какое поведение вы от него ожидаете. Если мы возьмем приведенный выше пример общения с дочерью-подростком, то фраза будет выглядеть так: «Мне бы очень хотелось, чтобы ты раньше приходила домой с прогулки».
Если ребенок уже вырос, то он может не согласиться с той линией поведения, которую вы предлагаете. В этом случае необходимо искать компромисс и возвращаться к пункту 2 «Выслушайте ребенка, не перебивая».
7. Опишите последствия продуктивного взаимодействия
Вы станете мастером в общении с собственным ребенком, если будете описывать не только то, что происходит, если ребенок не слушается, но и то, зачем вы требуете от него определенного взаимодействия. Например, за тревогой матери, которая волнуется, что дочь поздно приходит с прогулки, скрывается желание больше взаимодействовать с взрослеющим подростком. «Если ты будешь возвращаться раньше, мы с тобой сможем больше общаться и обсуждать, что происходит у тебя в жизни».
Екатерина Кушнир
Когда ты уберешь свою комнату?
Ты опять получил замечание?
Ты все делаешь по-своему?
Когда ты научишься делать с первого раза?
Сколько раз тебе повторять?
Ты себя в зеркало видел?
Знакомые фразы, неправда ли? Как часто мы их говорим и удивляемся, почему они остаются без ответа, или порой вызывают у нашего чада протест, возражения, обиду и другие негативные чувства?!
Ответ довольно прост: такие обращения начинаются с обвинения и совсем не похожи на диалог.
Если мы хотим, чтобы общение с ребенком было результативным, необходимо,
В первую очередь, признать в нем равноправного собеседника и, во-вторых, перестроить свое обращение с «Ты-сообщения» на «Я-сообщение».
Фраза, в которой заключено «Ты-сообщение», выглядит агрессивно и воспринимается, как критика, обвинение, создается впечатление, что другой всегда прав, он контролирует ситуацию и требует отчет о выполнении. В «Ты-сообщении» используются слова: ты, тебя, тебе.
Фраза, в которой заключено «Я-сообщение», несет больше информации о говорящем, его чувствах, мнении и позиции; ощущается тактичность и уважение к тому, кому она адресована. К тому же, в таком сообщении уместна четкая формулировка желательных форм поведения. В «Я-сообщении» используются слова: я, мне, у меня.
У меня болит голова, выключи, пожалуйста, музыку.
Меня очень злит, когда по дому разбросаны вещи. Будь добр, убери за собой.
Мне очень неприятно и обидно, когда так разговаривают со мной.
У меня вызывает недоумение такой внешний вид.
Любое недовольство, которое мы обычно выражаем через «Ты-сообщение», можно преподнести ребенку по-другому, воспользовавшись техникой «Я-сообщений» .
Фраза в данном случае состоит из четырех основных частей:
1. Начинать фразу надо описанием того факта , который не устраивает вас в поведении человека. Подчеркиваю, именно факта! Никаких эмоций или оценки человека как личности. Например, так: «Когда ты опаздываешь…».
3. Потом нужно объяснить , какое воздействие это поведение оказывает на вас или на окружающих. В примере с опозданием продолжение может быть таким: «потому что мне приходится стоять у подъезда и мерзнуть», «потому что я не знаю причину твоего опоздания», «потому что у меня остается мало времени на общение с тобой» и т.д.
4. В завершающей части фразы надо сообщить о вашем желании , то есть о том, какое поведение вы бы хотели видеть вместо того, которое вызвало у вас недовольство. Продолжу пример с опозданием: «Мне бы очень хотелось, чтобы ты звонила мне, если не можешь прийти вовремя».
В результате вместо обвинения «Ты опять опоздала» мы получаем фразу: «Когда ты опаздываешь, я волнуюсь, потому что не знаю причину твоего опоздания. Мне бы очень хотелось, чтобы ты звонила мне, если не можешь прийти вовремя».
«Ты-сообщение»: «Ты постоянно поступаешь по-своему», можно заменить на «Я-сообщение»: «Когда ты делаешь все по-своему, я расстраиваюсь, потому что думаю, что для тебя не важно мое мнение. Я была бы рада, если бы мы вместе решали, как поступить».
Использование техники «Я-сообщений» требует некоторого опыта, поскольку не всегда можно быстро сориентироваться и перестроить фразу, однако со временем это будет получаться все лучше и лучше.
Техника «Я-сообщений» не заставляет ребенка защищаться, она, напротив, приглашает его к диалогу, дает возможность высказать свое мнение.
Это позволяет лучше знать и понимать ребенка!
Упражнения для тренировки на «Я-сообщения»:
СИТУАЦИЯ 1 . Дети громко разговаривают во время обеда.
Ваши слова:
1. «Когда я ем, я глух и нем».
2. «Что вы так разорались, подавитесь. Вот тогда узнаете, как разговаривать во время еды».
З. «Мне не нравится, когда во время обеда громко разговаривают за столом».
Ваш вариант
СИТУАЦИЯ 2. Вы поздно пришли с работы, а ребенок не выполнил часть домашнего задания по школе.

Ваши слова:
1. «Господи, ну когда же ты, наконец, будешь делать уроки вовремя?»
2. «Опять ничего не сделано. Когда это кончится? Мне это надоело. Будешь хоть до утра уроки делать».
3. «Меня беспокоит, что уроки до сих пор не сделаны. Я начинаю нервничать. Я хочу, чтобы уроки выполнялись до 8 часов вечера».
Ваш вариант СИТУАЦИЯ 3. Вам необходимо сделать определенную работу дома (например: написать доклад), а ваш ребенок — постоянно отвлекает вас: задает вопросы, просит почитать, показывает свои рисунки.
Последнее время всё больше родителей отходят от авторитарного стиля воспитания, заменяя его более демократичным, что весьма похвально.
Научившись правильно выстраивать общение со своим ребёнком, взрослый способствует формированию в семье доверия, сотрудничества, уважения и равенства на основе эмоционального принятия ребёнка.
Очень эффективной для использования во время общения с ребенком является техника «Я — сообщения», которую предложил представитель гуманистического направления в психологии К. Роджерс.
Когда ребёнок своим поведением вызывает отрицательные эмоции у взрослого, вместо того, чтобы уйти к привычным нотациям (а то и рукоприкладству), стоит попробовать применить технику «я-сообщения».
Что обозначает название этой техники? Всё довольно просто: предложения, содержащие личные местоимения «я, мне, меня», называются «Я-сообщениями», а высказывания с использованием слов «ты, тебя, тебе» получили название «Ты-сообщения».
Как правильно строить фразы, используя технику «Я-сообщения»?
Нужно точно и корректно описать чувство или эмоцию, которые на данный момент владеет Вами по отношению к поведению ребёнка: «Я огорчён», «Я расстроен», «Мне не нравится».
Далее необходимо точно и в безличной форме охарактеризовать поведение ребёнка, которое вызывает Ваши отрицательные эмоции. Здесь обязательно следует использовать слово «когда»: «Мне не нравится, когда в меня бросают снегом».
Сказать причину, вызвавшую Вашу негативную реакцию, конкретизируя её словом «потому что»: «Мне не нравится, когда в меня бросают снегом, потому что мне холодно».
Закончить своё предложение, чётко сформулировав возможные последствия, которые нужно будет обязательно реализовать, если такое поведение ребенка будет продолжаться: «Мне не нравится, когда в меня бросают снегом, потому что мне холодно, и я пересяду дальше».
Преимущества техники «Я-сообщения»
Помогает выразить негативные чувства в безобидной для ребенка форме.
Позволят ребёнку ближе узнать Вас, ведь когда Вы открыты и искренни в выражении своих чувств, дети становятся такими же в выражении своих. Проще говоря, Вы не оцениваете ребёнка и его поступки, а говорите о том, какие чувства эти поступки вызывают у Вас, что позволяет ребёнку не чувствовать себя плохим и самому принять правильное решение.
Просто сравните, как по-разному воспринимается одна и та же ситуация: «Что ты сделал — ты бросил в меня песком, зачем?!» (сколько здесь угрозы, обвинения — происходит осуждение поведения ребёнка и оценка его как плохого) и «Я не люблю, когда в меня бросают песком, потому что от него много грязи» (Вы высказали свои чувства, позволив ребёнку самому сделать правильные выводы о своём поступке).
Попробуйте перестроить своё общение с ребёнком и Вы увидите, что он начнёт Вам больше доверять, настолько же эмоционально откроется для Вас, станет более понимающим, уважающим чужую точку зрения и чужие чувства.
Использование этой, с виду простой, техники, однако, не окажется на практике таким лёгким — понадобится терпение, время и умение применять технику без ошибок.
Ошибки в применении техники «Я-сообщений»
Когда чувства отражены в неистинную силу, ведь несоответствие между словами «я слегка огорчён» и «кипящим» от гнева лицом сразу нарушит доверие ребёнка и родит неуверенность.
Переход с «Я -сообщения» на «Ты-сообщение», т.е. опять на стезю обвинений и оценок: «Я расстроена из-за того, что ты порвал мне цепочку».
Общайтесь с ребёнком правильно и с удовольствием!
Подробнее о технике «Я-сообщения» Вы можете узнать в книге Гиппернрейтер Ю. Б. «Общаться с ребёнком. Как?»
«Я-сообщения» вместо «Ты-сообщений». Как подобрать ключик к мужчине или к женщине [30 универсальных приемов от мастера общения]
«Я-сообщения» вместо «Ты-сообщений»
Если вы пришли к выводу, что ваше недовольство вполне обоснованно, а ваши требования реалистичны, можете поговорить об этом с партнером. Выберите для этого время, когда вы сможете говорить спокойно, когда вы не во власти эмоций. И ни в коем случае не начинайте с претензий и требований. Здесь универсальное правило: говорить именно о своих чувствах. С этого и начните разговор. Скажите о том, что именно вас расстраивает, что вам неприятно, что вас обижает в поведении партнера. Ни в коем случае не обвиняйте его в этом и не интерпретируйте его поведение. Помните: вы отвечаете за свои чувства – потому и говорите прежде всего о них.
Для разговора о своих чувствах надо использовать так называемые «Я-сообщения», то есть фразы, которые начинаются с местоимения «я», «мне», «меня», а не «ты», «тебе», «тебя». Например: вместо «Ты меня обижаешь» скажите «Я чувствую себя обиженной». Есть разница, не так ли? Первая фраза звучит скорее как обвинение, тогда как вторая фраза – это только лишь самораскрытие, обозначение своих собственных чувств. Первая фраза вызовет у партнера скорее желание обороняться, тогда как вторая, возможно, заставит его задуматься: что в его поведении заставляет любимую чувствовать себя обиженной.

Еще примеры «Я-сообщений»: «Я очень беспокоюсь, когда ты задерживаешься» (вместо: «Почему ты опять опоздал?»), «Мне очень больно, когда ты повышаешь голос» (вместо: «Не кричи!»), «Я чувствую себя нелюбимой, не нужной тебе, когда ты так молчишь» (вместо: «Ты меня не любишь»).
Принцип понятен, не так ли? Вместо обвинений и ругани – спокойное самораскрытие, проявление своих чувств, приглашение к конструктивному диалогу. Когда близкие люди говорят между собой так, они становятся еще ближе. Избежать обвинений в адрес друг друга и спокойно, прямо, открыто говорить о своих чувствах – значит укрепить взаимопонимание, начать больше уважать друг друга и узнавать друг друга с каждым днем все лучше и лучше.
Упражнение
Проанализируйте любую ситуацию, когда вы ссорились или предъявляли друг другу претензии. Вспомните те слова, фразы, которые вы говорили в этой ситуации. К чему привел разговор – к взаимопониманию, примирению или лишь к нарастанию взаимных претензий и обвинений?
Подумайте о том, каким образом вы могли бы изменить в этом разговоре «Ты-сообщения» на «Я-сообщения». Дайте себе достаточно времени, чтобы спокойно обдумать этот вопрос. Далеко не всегда удается сразу найти нужные формулировки, потому что привычка подсказывает нам все новые и новые способы обвинить другого, предъявить претензии ему, сделать выводы о его чувствах и отношении к вам, вместо того, чтобы говорить лишь о своих чувствах.
Найдите несколько способов – как вы могли бы сказать о своих чувствах в ситуации выяснения отношений, чтобы не обвинить в них партнера.
Поставьте перед собой цель и в ситуациях реального общения всегда искать и находить именно «Я-сообщения», произносить их спокойным, мягким тоном и удерживаться от любого намека на обвинения в адрес партнера. Вы увидите, что все ваши разговоры, и даже ссоры будут заканчиваться более конструктивно и многим обидам просто не останется между вами места, потому что вы будете прояснять друг для друга ситуацию еще до возникновения обид.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
ЧЕТЫРЕХШАГОВАЯ МОДЕЛЬ «Я – СООБЩЕНИЯ». ТЕХНИКА
ЧЕТЫРЕХШАГОВАЯ МОДЕЛЬ «Я – СООБЩЕНИЯ». ТЕХНИКА — Академия Управления
Сообщение отправлено!
За развитием навыков Общения приглашаю на онлайн тренинг — марафон ОСВОБОЖДЕНИЕ, подробнее
ФАКТ
— когда я вижу, что посуда не вымыта…
— когда люди опаздывают…
ЧУВСТВО
— Я злюсь…
— Меня раздражает…
ЖЕЛАНИЕ
— Мне хотелось бы, чтобы был порядок в доме…
— Я хочу встречаться вовремя…
ПОСЛЕДСТВИЯ
— и тогда мы сможем найти общий язык.
— и тогда наши отношения будут теплее.
В целом, «Я – сообщение» выглядит так:
— Я злюсь, что посуда не вымыта. Мне хотелось бы порядка в доме, и тогда мы сможем найти общий язык.
— Меня раздражает, когда опаздывают. Я хочу встречаться вовремя, и тогда наши отношения будут теплее.

Примеры возможных переводов в Я-Сообщение:
Ты-сообщение
Я-сообщение
Прекратите мельтешить перед глазами!
Когда Вы ходите «туда-сюда» мне очень трудно сосредоточиться!
Выключи музыку, сколько можно говорить!
Музыка мешает мне работать
Сделай договор сейчас же
Когда я не получаю документы от тебя вовремя, я имею очень неприятные разговоры с клиентами, а наша «Книга отзывов и предложений» пополняется новыми жалобами на мою работу
Прекрати мне хамить!
Когда я слышу грубости в свой адрес, у меня вообще пропадает желание общаться и хочется уйти
Вам стоит сменить стиль одежды!
В нашем банке принят единый для всех сотрудников стиль одежды. Когда кто-то нарушает это правило, это вызывает недовольство руководства.
Убери за собой со стола!
Мне не нравится, когда на столе остается грязная посуда
Оденься теплее!
Я беспокоюсь за твое здоровье.
За развитием навыков Общения приглашаю на онлайн тренинг — марафон ОСВОБОЖДЕНИЕ, подробнее
Техника «Я-высказывание»
Поделиться:Наверх
Должен ли я нанять постдока или техника? — Drugmonkey
Комментарии после недавнего сообщения касались недавно возникшей дилеммы независимого исследователя: кого нанять первым: научного сотрудника или технического специалиста? Мы оставим лучший ответ («оба») как непрактичный, потому что, как отметил профессор по обучению,
У меня достаточно денег только на оплату ОДНОГО постдока за 18 месяцев… или ОДНОГО специалиста… вот и все. Хотя это было бы здорово для меня, у постдока определенно недостаточно времени, чтобы провести более одного исследования (в моей области, вероятно, только 75% исследования).Целесообразно ли даже нанимать постдока на такое короткое время без большой уверенности в том, что он сможет выплачивать им зарплату сверх этого срока?
YHN имеет тенденцию рекомендовать «технологии», а PhysioProf предпочитает «постдок»… звучит как новая дискуссия для меня!

Чтобы немного определить термины для тех, кто менее опытен в бизнесе, я рассмотрел категорию должности «техник» здесь:
«Техник» в биомедицинских науках — это сотрудник лаборатории (ну, фактически, университета), который не «проходит обучение» (например, аспиранты и докторанты) и (обычно) не имеет терминала. докторская степень.(Например, сотрудники, работающие с научными сотрудниками с длительным сроком работы, которые слишком далеко продвинулись, чтобы действительно быть «постдоками» и не являются физическими лицами, на самом деле не являются «техническими специалистами».) Чаще всего технический специалист имеет степень бакалавра по научной специальности, а некоторые из них будут продвигаться дальше. учетные данные, такие как специальности ветеринарного врача или предметные степени магистра. Нередко технический специалист продолжил свое образование, работая в лаборатории, воспользовавшись политикой оплаты университетского образования.
Одной из наиболее важных частей сегодняшнего обсуждения является то, что техника может рассматриваться без уничижительного отношения как 100% сотрудник, работающий «на» руководителя лаборатории или главного исследователя (PI).Кто-то, от кого ожидается, что он будет делать то, о чем просят, в любое время с целью продвижения лабораторной повестки дня. В этих трудовых отношениях ИП однозначно понимается как «начальник».
Постдокторант / стажер — это лицо, получившее окончательную докторскую степень (Ph.D., D.V.M, D.D.S., M.D.) и работающее под руководством независимого исследователя. Здесь одно ключевое отличие состоит в том, что постдок выполняет двойную роль, баланс которой обсуждается. Постдок считается «стажером» в том смысле, что он / она работает частично для своей (своей) выгоды, чтобы приобрести навыки и инструменты, которые потребуются для получения и начала независимой исследовательской карьеры.Это понятие подразумевает некоторую степень независимости от ИП, способность работать над вещами, отличными от того, что ИП «сказал» ей (ему) сделать, возможно, работать над вещами, которые приносят пользу только постдоку (а не самому постдоку). лаборатории или ИП) и т. д. Я полагаю, что постдок также несет ответственность за помощь лаборатории и, по сути, за выполнение работы, для которой он был нанят, и за обеспечение доступа ко всем сгенерированным данным. Пи… но не все постдоки с этим согласны. По правде говоря, также вероятно, что некоторые ИП явно или неявно считают, что постдоков в основном неотличимы от технических специалистов, когда дело доходит до трудовых отношений.Итак, есть спектр.
Итак, почему я считаю, что технология более важна для защиты нового PI?
Это больше не твоя работа . Scutwork. Скука. То, что абсолютно необходимо для работы вашей лаборатории, не требует особого интеллекта и может занять невероятно много времени. Да, вы специализировались на этом как скромный аспирант и гордились тем фактом, что вы могли выполнять эту работу в качестве постдока, при этом выполняя более высокий интеллектуальный труд.Окружающие вас постдоки, которые не могли найти себе сзади обеими руками, когда дело касалось основной работы, должны были высмеиваться. Отлично. Но это уже не твоя работа !!! Моя позиция заключается в том, что чем больше трудоемкой работы вы сможете снять со своей тарелки, тем лучше. Поскольку никому не нравится махинации, гораздо лучше полагаться на сотрудника, которому платят за выполнение работы, которого можно легко уволить и заменить в подобных делах.
Ваш первый обманчиво сложный вопрос как нового PI заключается в том, чтобы определить, какие задачи в лаборатории на самом деле не требуют вашего ввода , после базового обучения и с учетом того, что вы будете продолжать контролировать и устранять неполадки.Я говорю обманчиво сложно, потому что мой опыт общения с некоторыми довольно продвинутыми постдоками и даже младшими преподавателями показывает, что они на самом деле не задумывались над этим вопросом. Они попадают в обычные ловушки. «Это больше работы, чем того, чтобы научить кого-то этому». «Я доверяю только своей работе / данным / анализу». «Мои руки самые лучшие». «Это слишком важно, чтобы облажаться». И т.д.
Все верно. Чтобы быть частным лицом, нужно сильно поверить в работу других. Это, на мой взгляд, часть сделки. Из-за огромного увеличения научной области, которую вы можете охватить как ИП, направляя усилия других ученых, вы соглашаетесь с риском того, что кто-то другой не так хорош, как вы *.Так что перестань это. Ваша задача — научиться формировать свой стиль управления таким образом, чтобы вы могли терпеть человеческую слабость и при этом добиваться отличных успехов в том, что вас интересует.
Прогресс и трудовая этика . Управление персоналом — одна из самых сложных вещей для начинающих ИП. В конце концов, мы были мотивированными стартапами, поэтому мы не можем понять, почему все остальные потрудились заниматься этим, если они не были мотивированы на самоуверенность. К сожалению, не все такие же, как ты (там же), новый ИП! Это означает, что вам, возможно, придется оценить трудовые усилия сотрудников и применить разумную обувь для задней части.Возможно, даже с угрозами увольнения и фактическим увольнением за плохую работу. Это намного проще сделать с техником, который должен работать на все 100% по вашему желанию.
Устойчивость . В большинстве случаев постдоки будут временными посетителями вашей лаборатории, в лучшем случае на 3-5 лет. Так что, конечно, хороший может помочь вам пройти срок пребывания в должности. Но постдоки могут уходить и уходят по разным причинам. Их интересы и относительное внимание к вашему делу обязательно меняются с течением времени. Технический специалист, с другой стороны, может быть более или менее карьерным сотрудником, в которого ваши инвестиции с течением времени продолжают окупать вас через интервалы в десять или более лет.
Наличие . Если вам не повезет или вы не очень-то сильно страдаете, нанять хорошего постдока в вашу лабораторию — далеко не само собой разумеющееся. Я видел это со всех сторон, как постдок, коллега постдока, наставник постдока, как ИП, ищущий стипендиатов, и как коллега других младших преподавателей, ищущих работу. Я видел ситуации, в которых товарищ (или аспирант) был очень сосредоточен на работе в лаборатории местного BigCheez и быстро развивался, чтобы работать в тесном контакте с местными младшими следователями, потому что подход был явно лучше.Суть в том, что для постдока перспектива присоединения к лаборатории начинающего доцента очень важна для карьеры.
Еще одна проблема с доступностью заключается в том, что постдоки и ИП нередко приходят к договоренности намного раньше фактической даты начала. Как ни странно, я бы сказал, что чем лучше кандидат, тем больше вероятность, что это так. Таким образом, младший ИП, которому удастся нанять и зафиксировать очень многообещающего кандидата, возможно, придется признать, что она не будет прибывать в лабораторию на год .Это большой успех, особенно если это первый год, когда учебные нагрузки были снижены. Техников обычно нанимают в довольно короткие сроки, в худшем случае порядка недель.
Стратегия потока данных для дальних перевозок . Это опасно близко к аргументу о том, что следователь, который всегда работает на передовой, по сравнению с бакалейщиком из маленького городка. Итак, YMMV. Если, однако, у вас есть аспект вашей исследовательской программы, который может быть полезен при относительно небольшом вкладе с вашей стороны, имеет непреходящее значение для ваших научных целей и интересов и, что наиболее важно, может поддерживать постоянный поток полезных публикаций Я рекомендую начать.Совершенно необязательно, чтобы технический специалист выполнял всех работ в соответствии с показателями качества публикации, конечно, главным образом для того, чтобы он / она мог генерировать качественные и интересные данные по вашему запросу. Или техник может выполнить почти работы, пока вы будете плавать по основным частям.
Все очень хорошо снимать для GlamourPubs. Если вам удастся их получить, все готово. Я понял. Однако не получить их — простительно . В большинстве случаев это означает, что даже если вы не в вашем конкретном отделе, вы можете найти работу в другом месте.Возможно, на один теоретический уровень ниже, но все же работа, ориентированная на исследования. Что не обязательно, так это публикация где-нибудь, , где угодно **. Когда дело доходит до большинства важных решений, срока полномочий и проверки предыдущего прогресса, когда дело доходит до проверки гранта, 0-fer равно , не простительно . Опубликованные статьи можно обсуждать по их достоинствам с точки зрения фактического воздействия, важности, яркости и т. Д. Отсутствие публикации не подлежит обсуждению или защите ***. По общему признанию, у наполовину приличного постдока больше шансов добраться до рукописи, которую можно подать.Но технология хлеба и масла почти гарантированно обеспечит доступность данных для написания, когда вы чувствуете затруднения с публикацией.
Последние мысли . С моей точки зрения, это в основном сводится к управлению рисками. Если вы можете сразу получить очень хорошего и трудолюбивого постдока, выбор очевиден. Однако я весьма пессимистичен в отношении того, что новые ИП могут с этим справиться. Когда дело доходит до постдока, который не появится в течение 12 месяцев, постдока, который ленив, отвлечен или действительно сосредоточен на интересах, которые недостаточно соответствуют вашим … ну, технический специалист каждый раз побеждает.
Обновление: Одна вещь, которую я забыл упомянуть изначально, но о ней напомнил первый комментарий. Шансы получить техник, работающий на вас бесплатно , близки к нулю. Однако есть возможных , чтобы получить постдока бесплатно. Постдок может иметь собственную стипендию (например, существует множество стипендий для международного обучения, когда страна финансирует отдельных стипендиатов для поездки за границу), или вы можете получить место в местном институциональном гранте на обучение за ваших постдока . .Это не гарантия, но такие ситуации гораздо более вероятны, чем когда технический специалист будет работать на вас, но оплачен из другого источника поддержки.
__
* почти по определению тот факт, что вы теперь ИП, означает, что умные деньги делают ставку на то, что вы были постдоком выше среднего. Скорее всего, у вас было больше мотивации, интеллектуального любопытства и, да, экспериментальные руки были лучше, чем у среднего медведя. Это означает, что в среднем постдоки, поступающие в вашу лабораторию, не соответствуют вашим стандартам! (Да, даже учитывая завышенное представление о себе.) Иметь дело.
** «в любом месте» означает «экспертная оценка» и зависит от среды. Независимо от того, что ваша область считает якобы наименьшим знаменателем или минимально респектабельным «журналом свалки», или чем-то еще.
*** обычно. Я мог бы рассказать вам несколько историй. Но действительно, облегчите себе задачу и опубликуйте что-нибудь уже!
8 Карьера в медицинской лаборатории; Один идеален для вас
Предоставлять непрямой уход за пациентами и при этом оставаться важным членом медицинской бригады
Краткая история
Многие люди в сфере здравоохранения работают за кулисами.Им нравится идея помогать людям, и они хотят работать в области медицины. Но они предпочитают спокойную и тихую рабочую среду. Должность медицинского лаборанта может быть именно тем, что вы ищете. Эта статья охватывает:
6 общих характеристик, указывающих на то, что работа техником в области здравоохранения может быть подходящим для вас.
8 профессий непрямого ухода за пациентами.
Медицинский / клинический лаборант
Цитогенетический техник
Гистотехник
Ассистент патологоанатома
Техник ядерной медицины
Анестезиолог
Техник по радиационной защите
Техник по ремонту медицинского оборудования
Образование и аттестация, необходимые для каждого.

Вы интересуетесь здравоохранением, но предпочитаете работать за кулисами? Мы много слышим о профессиях, которые обеспечивают непосредственный уход за пациентами. Но вы можете удивиться, узнав, что существует возможность косвенного ухода за пациентами. Эти медицинских лаборантов ролей важны в области медицины, и сегодня мы собираемся дать вам снимок восьми из них.
Медицинский / клинический лаборант
Цитогенетический техник
Гистотехник
Ассистент патологоанатома
Технолог ядерной медицины
Анестезиолог
Техник по радиационной защите
Техник по ремонту медицинского оборудования
6 характеристик, указывающих на то, что работа в области здравоохранения может быть подходящей для вас
Вам немного неудобно постоянно общаться с людьми? Ощущение истощения энергии при разговоре с другими без периодов тишины может означать, что вы интроверт.Это означает, что вам нужно время вдали от большой активности, чтобы восстановить силы. С другой стороны, экстраверты получают жизненную силу от людей. Вот как они омолаживаются. Хорошая новость заключается в том, что здравоохранению нужны оба типа личностей.
Даже если вы считаете себя интровертом, вы все равно можете задаться вопросом, подходит ли вам работа лабораторного типа. Если какая-либо характеристика из следующих шести похожа на вас, это может быть так.
Вам нравится наука — Все карьеры, которые мы рассматриваем в этой статье, основаны на химии, биологии и физиологии.Если вам нравится наука, велики шансы, что вы будете счастливы хотя бы в одной из этих профессий. Не волнуйтесь, если вы в школе не любили науку. Со временем интересы меняются. Все, что вам нужно, — это сильное любопытство и удовольствие от обучения.
Вы обращаете внимание на деталь — Вы, наверное, работали с людьми, которые не обращают внимания на детали. В результате совершаются ошибки, и задачи приходится выполнять заново. Но если вы скрупулезно и аккуратно собираете подробности, то вы нужны медицинским лабораториям.Многие из этих профессий косвенного ухода должны анализировать и собирать данные, чтобы помочь врачам диагностировать и лечить своих пациентов.
Вы стремитесь к последовательности. — Если вы согласны с тем, что последовательность в работе может быть достигнута за счет повторения и рутины, то работа в лаборатории может быть идеальной для вас. Если вы тот, кто может повторять задачи и оставаться сосредоточенным и внимательным, вам будут полезны лабораторные анализы и исследовательские должности.
Вы предпочитаете работать с пациентами косвенно. — Как вы уже догадались, вам не нужно общаться с пациентами весь день, чтобы изменить их жизнь.Карьера в лабораторной медицине позволяет вам играть важную роль в системе здравоохранения, не будучи в центре внимания. Даже если вам иногда приходится брать кровь или давать людям инструкции о том, что им нужно, большая часть вашего времени будет проводиться в не хаотичной, уединенной рабочей обстановке.
Вы желаете гарантированной занятости — Работа техников-медиков в смежных областях относительно безопасна и стабильна. Согласно Бюро статистики труда (BLS), в среднем количество рабочих мест для медицинских техников, по прогнозам, будет расти быстрее, чем в среднем, на 14% до 2026 года.Фактором, способствующим росту, является старение населения с постоянными проблемами со здоровьем.
Вы хотите быстро начать свою карьеру. Многие профессии в сфере здравоохранения требуют обширного образования. Большинство программ обучения медицинских лаборантов можно пройти за два года или меньше. Это означает, что вы будете работать в полевых условиях намного раньше.
Если любой из этих атрибутов описывает вас, возможно, вы хорошо подходите для лабораторной и исследовательской работы в сфере здравоохранения.
Карьера 8 медицинских лаборантов
Из следующих 8 профессий ни одна не важнее другой.Хотя некоторые обязанности на каждой должности могут быть схожими, то, что изучается и исследуется, — нет. Просматривая варианты, подумайте, что вам больше всего нравится.
Большинство профессий относятся к категории техников-медиков / техников клинических лабораторий (MLT), хотя есть и должности, специально связанные с этим. Сначала мы рассмотрим общий MLT, а затем перейдем к конкретным специальностям в области медицинского лаборанта.
Медицинский / клинический лаборант
Должностные обязанности: Лаборанты, или MLT, работают с интегрированными системами и проводят механические или диагностические тесты в медицинских лабораториях.Некоторые MLT работают независимо, другие предпочитают работать в компаниях, где они являются частью более обширных команд профессионалов.
Лаборанты выполняют множество задач. Сбор образцов, изучение и выполнение анализов чего угодно, от жидкостей организма до биопсии, — это лишь некоторые из функций, которые вы будете выполнять. Вы будете использовать различное оборудование и программное обеспечение для проведения тщательных и точных тестов. Вы также должны будете записывать обнаруженную информацию для просмотра врачами, терапевтами и учеными.Обслуживание и стерилизация лабораторного оборудования также являются элементами работы.
Время от времени вас могут попросить взять образцы у пациентов, но вы не сможете установить с ними постоянные отношения.
Лаборанты работают в различных медицинских учреждениях. Стоматологические кабинеты, клиники и офтальмологические лаборатории — это лишь некоторые из них.
Требуется образование : По большей части, чтобы стать техническим специалистом, вам потребуется степень младшего специалиста. Если вы хотите стать технологом, вам нужно будет получить степень бакалавра.Оба уровня степени включают курсовую работу в области биологических наук, управления лабораториями, химии и статистики. Хотя существуют программы краткосрочных сертификатов, вы можете обнаружить, что работодатели отдают предпочтение человеку с более высоким уровнем образования. Программы на получение степени младшего специалиста длятся 18-24 месяца. Программы бакалавриата требуют четырехлетнего обязательства.
Независимо от того, какой образовательный путь вы выберете, вы научитесь пользоваться медицинским лабораторным оборудованием и проводить анализ данных.Вы также изучите такие материалы, как иммунная гематология, и научитесь изучать биологические образцы.
Некоторые офтальмологические и стоматологические лаборатории могут быть готовы предоставить обучение без отрыва от производства. В таких ситуациях вы можете начать работу только с аттестатом о среднем образовании. Однако для работы в медицинской или клинической лаборатории обычно требуется степень младшего специалиста или бакалавра. Чем выше ваш уровень образования, тем выше ваши шансы получить работу.
Аттестация : В каждом штате свои требования к лабораторным работникам.Вам может потребоваться получить лицензию, пройти сертификацию или пройти какой-либо тип регистрации. Обратитесь в местный совет штата по здравоохранению или по профессиональному лицензированию, чтобы узнать критерии вашего штата. Вы также можете обратиться в Американское общество клинических лабораторных исследований или в Национальное агентство по аккредитации клинических лабораторных исследований .
Ключевые навыки : Чтобы добиться успеха в MLT, вы должны уметь:
Общайтесь точно и эффективно.
Продемонстрировать твердые аналитические способности.
Сосредоточьтесь на деталях.
Эффективно управляйте временем.
Работают независимо.
Работа в команде.
Цитогенетический техник
Должностные обязанности : Техник-цитогенетик — это тип MLT, который анализирует генетические элементы внутри клеток. Как цитогенетик, вы будете анализировать хромосомы и другие генетические материалы. Вы также будете вести подробные записи для каждого образца.Это включает в себя обеспечение того, чтобы любой образец был связан с правильным пациентом. В общем, вы будете изучать клетки на микроскопическом уровне на предмет выявления аномалий или заболеваний. Работа выполняется в медицинском учреждении или исследовательском учреждении, где есть заведующий лабораторией, а вы — член цитогенетической группы.
Требуется образование : Как правило, требуется степень бакалавра в области цитотехнологии, биологии или химии. Вы познакомитесь с такими темами, как клеточная биология, биохимия и генетика.Большинство программ содержат клинический аспект, в котором вы приобретете практический опыт, работая под руководством квалифицированного инструктора. Рекомендуется посещать аккредитованную программу. Для получения дополнительной информации о программах обучения цитотехнологии, вы можете посетить Американское общество цитотехнологий (ASCT).
Credentialing : После окончания аккредитованной программы по цитотехнологии и приобретения опыта в этой области кандидаты на аттестацию могут иметь право сдать один из экзаменов Регистрационного совета Американского общества клинической патологии (ASCP).В некоторых штатах может потребоваться региональное тестирование. Проверьте свое состояние по их критериям.
Ключевые навыки : Успешные цитогенетические техники обладают следующими навыками:
Возможность установки и эксплуатации сложного лабораторного оборудования.
Аналитические или научные компетенции.
Владение базой данных и программным обеспечением для запросов.
Управление проектами.
Гистотехник
Должностные обязанности : Специалисты, изучающие мельчайшие структуры биологического материала и определяющие, как они структурно и функционально связаны, называются гистотехниками.Эта область охватывает то, как биохимия, молекулярная биология и физиология взаимодействуют с процессами болезни. Как и в других областях MLT, вы будете изучать и анализировать образцы и сообщать данные исследователям, врачам и ученым.
Требуется образование : Начальная подготовка к гистотехнику начинается в средней школе с углубленного изучения биологии, химии, математики и информатики. Следующим шагом является участие в программе получения степени младшего специалиста-гистолога, аккредитованной Национальным агентством по аккредитации для клинических лабораторных наук (NAACLS).Возможно, вы сможете посещать общественный колледж или даже программу обучения в больнице. Если возможно, пока вы идете в школу, попробуйте поработать неполный рабочий день в лаборатории, чтобы набраться опыта. Если вы хотите стать гистотехнологом, вам понадобится степень бакалавра.
Credentialing : Хотя сертификация является добровольной, во многих штатах у вас должна быть лицензия. Сертификационный совет Американского общества клинической патологии (BOC) облегчает проведение экзамена. Поскольку лицензионные требования значительно различаются от штата к штату, вам необходимо проверить свой штат на соответствие их критериям.
Ключевые навыки : Успешные гистотехники должны уметь:
Анализируйте сложные проблемы.
Общайтесь эффективно.
Соберите образцы.
Принимайте правильные решения.
Управляйте временем эффективно.
Манипуляции с мелкими инструментами.
Соблюдайте сроки.
Понимать и выполнять протоколы окрашивания тканей.
Ассистент патологоанатома
Должностные обязанности : Прежде всего, PA помогает патологу подготовить и диагностировать образцы тканей, крови и других образцов в стерильной лаборатории.В зависимости от рабочей среды вы, как помощник врача, также можете обследовать трупы, чтобы определить причину смерти. Задачи могут включать сбор и вскрытие посмертных образцов, проведение различных тестов на образцах, получение диагностических изображений и запись ваших результатов. Время от времени некоторых помощников врача могут попросить обучить коллег или помочь при вскрытии, что требует определенного социального взаимодействия. Однако большинство обязанностей выполняются в лаборатории и могут выполняться независимо.
Требуется образование : Федеральный закон требует от ОО иметь как минимум степень младшего специалиста ( Американская ассоциация помощников патологов ).Вы можете выбрать степень бакалавра или магистра в данной области. Для завершения большинства программ PA требуется около двух лет. Учебная программа состоит из таких научных курсов, как микробиология, генетика и иммунология. Студенты также познакомятся с курсами патологии. Почти все программы предоставляют клинический опыт.
Credentialing : PA могут запросить трехлетнюю сертификацию через Американское общество клинической патологии . В некоторых штатах требуются дополнительные критерии и даже государственное лицензирование, прежде чем вы сможете начать работу.Подробности уточняйте в своем штате.
Ключевые навыки : Успешные помощники патологоанатомов продемонстрируют:
Активное умение слушать.
Аналитическое / научное мышление.
Внимание к деталям.
Компетентность в упорядочивании информации (следование правилам или упорядочивание данных / действий в определенном порядке).
Владение программным обеспечением информационных систем.
Технолог ядерной медицины
Должностные обязанности : Технолог ядерной медицины выполняет визуализационные тесты, которые помогают врачам выявлять аномалии внутри тела.Процесс включает в себя введение пациентам небольших доз радиоактивных материалов, а затем использование специального оборудования для записи изображений органов или других частей тела, где эти вещества локализуются. Как технолог ядерной медицины вы будете взаимодействовать с пациентами, когда будете объяснять им процедуры. Вы также осмотрите оборудование и, возможно, введете радиофармпрепарат, который вводится перорально, путем инъекции или ингаляции.
Эта работа сопряжена с определенными рисками.Вы можете подвергнуться инфекционным заболеваниям, а также облучению. Следовательно, вы должны принять меры, чтобы защитить себя и точно следовать этим протоколам.
Требуется образование : Для работы в этой области необходима степень младшего специалиста или бакалавра в области технологий ядерной медицины. Если у вас уже есть степень в области смежных наук, вы можете совместить ее с 12-месячной программой получения сертификата и немного быстрее приступить к профессии. Помимо курсов анатомии и физиологии, вы будете посещать занятия по ядерной физике и радиохимии.
Credentialing : Во многих штатах требуется лицензия для практики. Обратитесь к Обществу ядерной медицины и молекулярной визуализации , чтобы узнать, относится ли ваше государство к их числу. Вы также можете узнать текущие правила и положения в департаменте здравоохранения вашего штата.
Две профессиональные организации, Совет по сертификации технологий ядерной медицины (NMTCB) и Американский реестр радиологических технологов (ARRT), предлагают добровольную сертификацию.Некоторые заявляют, что лицензированные технологи ядерной медицины принимают этот сертификат. Другие потребуют от вас сдачи экзамена. Даже в тех штатах, где сертификация не требуется, иметь сертификат выгодно, потому что это может повысить ваши шансы на прием на работу.
Ключевые навыки : Технологи ядерной медицины должны обладать следующими навыками:
Умение работать в команде.
Внимание к деталям при регистрации данных и наблюдениях.
Возможности принятия решений.
Сильные коммуникативные навыки.
Технические ноу-хау для работы со сложным оборудованием.
Анестезиолог
Должностные обязанности : Если вам нравится работать с оборудованием, но вы также являетесь членом группы по уходу, несущей косвенную ответственность за пациентов, то карьера специалиста по анестезии может быть для вас правильным.
Специалисты, выполняющие эту техническую роль, вносят свой вклад в обеспечение безопасной анестезиологической помощи, оказывая поддержку анестезиологу.Это может включать в себя обеспечение правильной работы анестезиологического оборудования и оценку дозировок лекарств, вводимых пациентам. Как специалист по анестезии, вы являетесь частью хирургической бригады и будете иметь некоторое взаимодействие с ее членами, а также с пациентами.
Образование : Диплом о среднем образовании — это минимальное необходимое образование, хотя доступны программы на получение степени специалиста по анестезии. Если вы учитесь в старшей школе, сосредоточьтесь на курсах математики, естественных наук и технологий.Программы на получение степени специалиста по анестезии будут включать такие учебные темы, как фармакология и функциональность анестезиологического оборудования. Рекомендуется как минимум один год опыта работы в этой области в качестве стажера.
Credentialing : Хотя сертификация является добровольной, существует национальный сертификационный экзамен, который может расширить ваши потенциальные возможности трудоустройства. Национальный экзамен проводится Американским обществом технологов и техников анестезии (ASATT) и является единственным официально признанным экзаменом.Во время поиска работы убедитесь, что у вас есть документация о базовом сертификате жизнеобеспечения, поскольку это требование требуется в любой ситуации приема на работу.
Ключевые навыки : Чтобы добиться успеха в качестве специалиста по анестезии, вы должны:
Будьте комфортны при работе с компьютерами, биомедицинским оборудованием и анестезиологическими аппаратами.
Общаюсь хорошо.
Сосредоточьтесь на деталях.
Проблема решена.
Техник по радиационной защите
Должностные обязанности : Специалисты по радиационной защите, хотя и не являются конкретно работой в медицинских лабораториях, оказывают ценную услугу общественному здравоохранению.RPT также называют техниками по ядерному мониторингу или рабочими по удалению опасных материалов. Как следует из названия, RPT отслеживают уровни излучения. Они также обнаруживают утечки или потенциальные опасности, а затем устраняют их. Как RPT вы можете даже организовать эвакуацию из загрязненных территорий. Тип и серьезность аварийной ситуации определяют протокол, которому следовали. Некоторые RPTS специализируются на дезактивации, аварийном реагировании или хранении и утилизации. Или вы проанализируете образцы окружающей среды, чтобы определить уровни загрязнения.
Быть RPT сопряжено с риском. Вы можете подвергнуться воздействию загрязненного материала или радиации. Программы тренировок предоставляют обширную информацию о том, как защитить себя, тем самым сводя к минимуму факторы риска.
Требования к образованию : Поскольку существуют специализации в области радиационной защиты, типы обучения могут быть разными. Для многих должностей требуется сертификат или степень младшего специалиста в области радиационной безопасности или технологий. Некоторые работодатели могут проводить обучение без отрыва от производства.
Формальные программы в значительной степени основаны на математике и естественных науках. Вы также узнаете о радиационной безопасности, контроле загрязнения и радиологической химии. Структура и характер систем атомных или энергетических станций обычно включаются в учебную программу. Нет никаких сомнений в том, что у вас будет лабораторный опыт и стажировка наряду с дидактической частью вашей учебы.
Аттестация : Организация по охране труда и технике безопасности (OSHA) является федеральным органом, который поддерживает и проверяет правила, касающиеся безопасного удаления радиационных и ядерных отходов.В результате профессионалы, которые работают с этими продуктами и удаляют их, должны пройти обязательный 40-часовой курс обучения. Вам также может потребоваться пройти трехмесячный дополнительный курс обучения в Комиссии по ядерному регулированию (NRC). Это дополнительное обучение предоставляет информацию о защитном снаряжении, которое вы будете носить, об оборудовании, которое вы будете использовать, и о материалах, с которыми вы можете столкнуться.
Ключевые навыки : Успешный специалист по радиационной защите продемонстрирует:
Внимание к деталям.
Спокойствие в кризисных ситуациях.
Способность работать независимо друг от друга с точностью и точностью.
Коммуникативные навыки.
Сотрудничество в работе с командой.
Критическое и логическое мышление.
Высокая энергия.
Механические способности.
Медицинские и анатомические компетенции.
Эффективность управления временем.
Техник по ремонту медицинского оборудования
Должностные обязанности : Хотя эта работа технического специалиста может показаться немедицинской, она чрезвычайно важна для всех медицинских учреждений.Когда медицинское оборудование выходит из строя, его необходимо отремонтировать — и отремонтировать быстро. Если он не работает правильно, потенциально тяжелое заболевание или болезнь можно пропустить или поставить неверный диагноз. Таким образом, специалисты по ремонту медицинского оборудования являются жизненно важными членами всех медицинских бригад, даже если служба
предоставляется пациентам косвенно.
Обязанности техника по ремонту медицинского оборудования различаются в зависимости от типа оборудования, но большинство техников по ремонту
устанавливает, чистит, обслуживает и ремонтирует медицинское оборудование.В рамках этих основных задач вы будете вести подробные записи об обслуживании и получать последние обновления программного обеспечения оборудования. Вы даже можете узнать, как использовать и устанавливать новейшее оборудование, доступное на рынке. Хотя сфера этой профессии выходит за рамки медицинской лаборатории, работа независима и в нескольких шагах от чрезмерно хаотичной среды.
Требуется образование : Из-за сложности медицинского оборудования лучше всего получить степень младшего специалиста в области технологии биомедицинского оборудования.В рамках такой учебной программы вы научитесь ремонту аппаратного и программного обеспечения, электронике и физике. Поскольку это оборудование предназначено для обследования человеческого тела, вы также изучите медицинскую терминологию, анатомию и физиологию. На протяжении всей программы обучения вы познакомитесь с огромным разнообразием медицинского оборудования, на котором вы научитесь определять и устранять механические проблемы. Программа бакалавриата предлагает более подробное содержание, в котором вы столкнетесь с более сложным и электронным медицинским оборудованием.
Credentialing : хотя регистрация, лицензирование или сертификация не являются обязательными, возможность трудоустройства может быть улучшена, если вы получите сертификат Association for the Advancement of Medical Instrumentation (AAMI). Доступны три типа сертификации. Сертифицированный специалист по лабораторному оборудованию (CLES), сертифицированный специалист по биомедицинскому оборудованию (CBET) и сертифицированный специалист по радиологическому оборудованию (CRES).
Ключевые навыки : Опытный специалист по ремонту медицинского оборудования должен владеть или приобретать:
Комфортная независимая работа с минимальным присмотром.
Возможности принятия решений.
Ловкость.
Механические навыки, испытания на безопасность и поиск и устранение неисправностей.
Точность в рабочей среде.
Компетенции по решению проблем.
Выносливость.
Сильный стиль общения.
Эффективность управления временем.
Заключение
Каждая из перечисленных профессий обеспечивает спокойную и тихую рабочую среду. Для людей, которые собирают энергию в подобной обстановке, одна из профессий может идеально подойти вам.Хотя все они требуют небольшого или умеренного взаимодействия с пациентами или коллегами, ни один из них не обеспечивает непосредственного ухода за пациентом. Требования к образованию для большинства из них минимальны, поэтому вы можете быстро приступить к работе.
Прежде чем принимать окончательное решение о получении сертификата или степени, поговорите с несколькими людьми в этой области. Узнайте, что им нравится в своей карьере и в чем заключаются некоторые недостатки. Подобные обсуждения помогут вам сузить выбор карьеры, чтобы вы могли выбрать ту, которая лучше всего соответствует вашим интересам и личности.
Спасибо, что заглянули сегодня.
Хотели бы вы начать обучение лабораторным навыкам сегодня? Ты можешь!
Некоторые профессии медицинского лаборанта, описанные в этой статье, требуют взятия крови. Вы можете практиковать это умение прямо сейчас.
Курс и набор Apprentice Doctor® по флеботомии — это ресурс, который научит вас уверенно выполнять процедуры флеботомии за пару часов! Если вы хотите усовершенствовать этот навык, почему бы не научиться делать венепункцию прямо сейчас?
Вы можете решить, что предпочитаете непосредственный уход за пациентом.В таком случае вас может заинтересовать для ушивания раны .
Курс и набор Apprentice Doctor® — это ресурс, который научит вас зашивать раны за пару часов! Если вы думаете, что вас может привлечь непосредственная помощь пациенту, почему бы не усовершенствовать технику наложения швов сейчас?
Для других продуктов посетите наш магазин .
Если эти карьеры вызвали новый или даже возобновленный интерес к смежному здоровью, вам может быть интересно прочитать дальше:
Техник
Electronic ищет направление после военно-морского флота?
Том Д ⋅ Дейтон, Огайо U.С.ВМС, лейтенант ⋅ 21 год службы.
Привет, Эшли,
Отличный совет от других! Я еще кое-что добавлю. Ваш набор навыков сейчас важен везде. Как у электрика, у вас есть много вариантов — вы будете нуждаться во многих отраслях промышленности. Я говорю по опыту прямо сейчас, потому что мне нужны электрики, как и другие, которых я знаю в этой области. Поскольку вам это нравится, начните исследовать различные компании и отрасли. Обрабатывающая промышленность растет повсюду, поэтому я рекомендую проверить варианты производства в той области, в которую вы хотите вернуться.
Охотники за головами тоже могут вам помочь. Кроме того, зайдите в Центр обслуживания флотов и семей Норфолка и попросите у них контактную информацию офиса в Денвере, штат Колорадо (так как вы хотите вернуться туда). У нас там расквартирован военно-морской персонал … Я думаю, это база ВВС. У ВВС есть эквивалент, чтобы помочь своему персоналу, и у них есть кто-то, кто может указать вам направление их «доски объявлений». Если центр обслуживания флота и семей не может предоставить вам информацию, просто выполните поиск в Интернете по запросу «База ВВС Колорадо», и вы сможете получить в свои руки номера телефонов людей, которые помогут вам, чтобы вы получить номер.Я делал это раньше, прежде чем уйти, для другого штата.
Не забывайте, что у вас также есть 2M (я предполагаю, что у вас может быть 2M квалифицирован как электрик) и опыт 3M, на который можно положиться, так что вы были бы отличным кандидатом на должность руководителя технического обслуживания / электрика. . Например, я был CT и офицером службы криптографии в ВМФ, пока в прошлом году не вышел на пенсию. Я только недавно получил работу, которую ЛЮБЛЮ, в управлении техническим обслуживанием, и это благодаря людям, которые дали мне шанс благодаря моему опыту технического обслуживания 3M, лидерству и энтузиазму в обучении.Когда я ушел, я хотел заняться чем-то другим (ничего общего с криптологией или сферой разведки), и мне очень нравилось техническое обслуживание как на флоте, так и работа над автомобилями и домашними проектами DIY в качестве хобби.
Вы определенно на правильном пути уже сейчас, думая о будущем. Вы начали отказываться от диплома о высшем образовании или профессионального сертификата? Это тоже огромно.
Если вы чувствуете желание рассмотреть район Большого Милуоки, посетите наш сайт: www.metaltek.com. Я уже не могу говорить об этой компании достаточно высоко. Мои первые две работы в армии не доставляли мне никакого удовольствия. Это место просто потрясающее — совершенно другая культура.
Удачи вам!
Том
Пример сопроводительного письма для техника-фармацевта
[Дата]
[Имя менеджера по найму]
[Адрес компании]
[Город, штат, почтовый индекс]
[Телефонный номер]
[Электронная почта менеджера по найму]
Уважаемый [господин / госпожа / госпожа] [Фамилия менеджера по найму],
Как давний поклонник стремления [Компании] оказывать положительное влияние на жизнь людей по всей стране, я рад подать заявку на вашу недавно назначенную должность техника в аптеке.Мой опыт включает в себя 6-летний опыт работы в уважаемых розничных аптеках, степень младшего специалиста в области фармацевтических технологий и сертификат сертифицированного фармацевта (CPhT). Поэтому я считаю, что буду ценным дополнением к команде [Company].
В моей нынешней роли специалиста по аптеке в Rite Aid Pharmacy я продемонстрировал острую способность повышать эффективность, повышать производительность и радовать клиентов превосходным обслуживанием. За три года работы я значительно ускорил выполнение заказов, сократил время работы администратора и повысил удержание клиентов.
Кроме того, моя страсть, целеустремленность и трудовая этика очевидны в следующих карьерных достижениях:
Создал лояльную, постоянно растущую клиентуру за счет молвы, социальных сетей и тактичного обслуживания клиентов, что привело к росту продаж в среднем на 2,5% за последние 12 месяцев
Обеспечивает высокий уровень удовлетворенности клиентов, подтвержденный оценкой 4,8 из 5 на Facebook после более чем 290 отзывов за последние 3 года
Номинирован на премию учредителя Американской ассоциации фармацевтов (AAPT) в 2017 г.
Помимо своей квалификации, я поддерживаю текущие знания фармацевтических стандартов, руководств и передовых практик.Я также обучил новых технических специалистов-фармацевтов каждому аспекту своей должности.
Мне очень хотелось бы встретиться с вами, и я рад продолжить помогать людям на их пути к выздоровлению, став членом команды [Компании]. Я буду счастлив обсудить позицию более подробно, и вы можете связаться со мной по телефону 123 456-789 или по электронной почте — [email protected], чтобы договориться о собеседовании. Спасибо за ваше время и внимание.
С уважением,
[Ваше имя]
Образец и руководство [20+ советов по работе с ИТ-специалистами]
Готовы написать сопроводительное письмо для ИТ-специалиста ?
Возможно, вы обладаете техническими навыками, ИТ-сертификатами и сетевыми ноу-хау, чтобы стать лучшим ИТ-специалистом, которого только можно себе представить.
Но…
Одного резюме теперь может быть достаточно, чтобы убедить рекрутеров.
И поскольку 50% из них все еще ожидают получения сопроводительного письма, отправьте сопроводительное письмо компьютерного техника, которое доказывает, что вы лучше всего подходите.
Не беспокойтесь.
Это краткое руководство дает вам образец сопроводительного письма ИТ-специалиста. После этого мы дадим вам самые лучшие советы о том, как написать сопроводительное письмо, которое любят руководители ИТ-специалистов.
Хотите быстро написать сопроводительное письмо? Воспользуйтесь нашим конструктором сопроводительных писем. Выберите из 20+ профессиональных шаблонов сопроводительных писем , которые подходят вашему резюме. Просматривайте действенные примеры и попутно получайте советы экспертов.
Сопроводительное письмо ИТ-специалиста к резюме — См. Другие шаблоны сопроводительных писем и создайте сопроводительное письмо здесь .
Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:
[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety.Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех . То же самое.
Создайте свое резюме прямо сейчас
Заинтересованы в ознакомлении с другими примерами сопроводительных писем в сфере ИТ? Вот они:
Хотите подробнее изучить ваши варианты? Ознакомьтесь с нашей полной подборкой примеров сопроводительных писем для каждой карьеры: Лучшие примеры сопроводительных писем для работы.
Вот пример сопроводительного письма лучшего ИТ-специалиста Zety:
Образец сопроводительного письма ИТ-специалиста
Майкл К.Рейган
CompTIA A + Certified IT Technician Assistant
1928 Goldie Olden Boulevard
Cincinnati, OH 45202
8 июля 2019 г.
Gertrude P. Webb
Менеджер по персоналу
Cellubop Gersh
Цинциннати, Огайо 45236
Уважаемая Гертруда,
В настоящее время я работаю помощником ИТ-специалиста на складе, где работают около 300 заводских рабочих, и управляю всеми уровнями оборудования, программного обеспечения и сетевых проблем.Вчера я наткнулся на ваш вызов нового ИТ-специалиста в Cellubop Gershwin и сразу же представил себя там.
Мой более чем 3-летний опыт работы был сосредоточен в основном на проблемах с приборами на заводе (например, карманные компьютеры, приемные планшеты). Тем не менее, я также позаботился о том, чтобы менеджеры и руководители в офисе поддерживали производительность оборудования и возможность подключения к сети. Для меня большая честь достичь нескольких высоких достижений, в том числе:
Приобрел право собственности на курсы адаптации компьютерного оборудования и работы для всех новобранцев, и с тех пор я провел 20 таких групповых занятий.
Настаивал и возглавил заводское обновление операционных систем с OS 3.5 до OS 4.1, в результате чего производительность увеличилась на 5%.
Назначенная задача по замене карманных компьютеров для принимающей группы, удерживая общие закупки в размере 5000 долларов в рамках бюджета при обновлении до гаджетов, которые прослужат 5+ лет.
Надеюсь, вы получите представление о моей самоотдаче и эффективности в работе с этими несколькими примерами. Я очень хотел бы передать эту гордость за работу Целлабопу Гершвину в качестве следующего специалиста по информационным технологиям.
Если вы дадите мне возможность, я хотел бы продолжить обсуждение того, как я могу наилучшим образом достичь предстоящих целей вашей компании и инициатив в области информационных технологий.
С уважением,

Майкл К. Рейган
P.S. — Не могли бы вы присоединиться ко мне за кофе? Было бы здорово, если бы я мог более подробно рассказать, как я могу добиться такого же увеличения производительности (5%) в компьютерной графике.
Это было нашей идеей создания отличного образца сопроводительного письма для компьютерных техников.
Прокрутите немного вниз, чтобы узнать, как написать свой собственный, как он.
Но имейте в виду — Резюме ИТ-специалиста: образец и руководство.
Шаблон сопроводительного письма ИТ-специалиста
Давайте начнем —
Вот как составить сопроводительное письмо для заявки на вакансию ИТ-специалиста:
1. Правильно отформатируйте Сопроводительное письмо ИТ-специалиста
Оставьте поле шириной в один дюйм вокруг всей страницы сопроводительного письма.
Выбирайте одинарный межстрочный интервал вместо двойного — это выглядит более профессионально и дает больше возможностей для работы.
Выберите наилучший размер шрифта (шрифт 11–12 пунктов) и лучший стиль шрифта, чтобы письмо вашего приложения было легко читаемым.
Ничего не выравнивать по ширине или правому краю; используйте выравнивание по левому краю сверху вниз в сопроводительном письме специалиста по сети или ПК.
Подробнее читайте в этом посте: Как правильно форматировать сопроводительные письма
2.Создание сопроводительного письма профессионального ИТ-специалиста Заголовок
Начните в верхнем левом углу, указав свое полное имя и адрес.
Затем оставьте поле и добавьте дату написания в сопроводительном письме о вакансиях компьютерного техника или ИТ-специалиста.
Наконец, оставьте еще одно поле и добавьте имя менеджера по кадрам или ИТ, должность и адрес компании.
Подробнее: Как добавить адрес в сопроводительное письмо
3.Откройте сопроводительное письмо ИТ-специалиста в увлекательной манере
Во вступительном приветствии (приветствии) обратитесь к главе ИТ-отдела или менеджеру по найму по имени, так как это более эффективно, чем «уважаемый сэр или мэм».
Напишите убедительный вступительный абзац, состоящий из двух или трех предложений, который заинтересует их достаточно, чтобы продолжить чтение.
Расскажите о себе и своих намерениях при подаче заявки на конкретную должность ИТ-специалиста.
Подробнее читайте в этом посте: Как правильно начинать сопроводительные письма (10+ примеров)
4.Покажите им, что вы идеальный кандидат на вакансию ИТ-специалиста
Внимательно ознакомьтесь с описанием должности ИТ-специалиста, особенно с разделом «должностные обязанности».
Подробно объясните ИТ-рекрутеру или техническому руководителю, что вы соответствуете и превышаете требования, которые они ищут.
Приведите несколько количественных достижений, чтобы подтвердить свои ИТ-навыки в сопроводительном письме компьютерного техника.
Директор по информационным технологиям или технический директор хочет, чтобы сопроводительное письмо специалиста по поддержке настольных ПК было не слишком коротким и не слишком длинным.Вот как это сделать правильно: Какова идеальная длина сопроводительного письма в 2019 году?
5. Скажите им, почему вы лучший ИТ-специалист для работы в этой компании
Адаптируйте это сопроводительное письмо ИТ-специалиста к этой конкретной работе, потому что общие сопроводительные письма рассматриваются как спам .
Выразите, насколько вы взволнованы возможностью работать на этом техническом рабочем месте.
Есть ли у вас сертификаты в области ИТ, например, сертификат CompTIA A + или сертификат Google IT Support Professional?
Не бойтесь хвастаться ими в сопроводительном письме ИТ-специалиста или компьютерного техника!
У вас еще нет опыта работы в качестве оплачиваемого ИТ-специалиста или специалиста службы поддержки? Это не имеет значения, если вы все сделаете правильно: Как написать сопроводительное письмо без опыта
6.Сделайте ИТ-менеджеру предложение, от которого нельзя отказаться
Сопроводительное письмо вашего специалиста по ИТ-поддержке к удовлетворительному выводу в одном или двух коротких предложениях.
Напомните им о вашей ценности как ИТ-специалиста.
Напишите убедительный призыв к действию и попросите их встретиться дальше, чтобы обсудить, что вы собираетесь предложить.
Подробнее: Как оформить сопроводительные письма (примеры)
7.Завершите сопроводительное письмо для вакансий ИТ-специалиста профессиональным одобрением
Напишите стандартное приветственное письмо, например «искренне» (также известное как прощание).
Добавьте разрыв строки, а затем введите свое полное имя под ним.
При желании добавьте «P.S.» внизу вашего сопроводительного письма о вакансиях ИТ-специалиста, чтобы привлечь внимание к еще одному удивительному факту о себе.
После того, как вы отправите свое резюме ИТ-специалиста и письмо-заинтересованность, вам, возможно, придется ответить.Вот ответ, как долго ждать: После подачи заявления о приеме на работу
При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты маркированного списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните создавать свое резюме здесь .
Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет , ровно , как сделать его лучше.
Нужна помощь в написании сопроводительного письма для сетевого специалиста или сопроводительного письма для компьютерного техника? Нужна помощь в выборе лучших качеств и талантов, чтобы действительно произвести впечатление на менеджера по найму? Давайте поговорим ниже, в области комментариев, и спасибо за чтение!
Увеличьте возможности продаж, изменив мышление специалиста
Вы, вероятно, задаетесь вопросом о разнице между ними.Быть занятым ради того, чтобы быть занятым, означает, что кто-то не работает в полную силу. Возможно, они совершают движения, чтобы выполнить достаточно, чтобы прожить день. Но что, если бы все, что нужно было, — это изменить мышление, чтобы перейти от выживания к процветанию, когда речь идет о продажах вашего бизнеса по борьбе с вредителями?
В своем выступлении на веб-семинаре PCT Business Booster Марк Стюарт, руководитель отдела ключевых клиентов PestRoutes, дает представление о том, как использовать технологии и силу изменения мышления технических специалистов для увеличения продаж вашего бизнеса по борьбе с вредителями.Когда мы думаем о продажах как о том, чтобы делиться и помогать, оказывается, что все мы — продавцы. Это особенно актуально для ваших технических специалистов по борьбе с вредителями. Предоставление вашим техническим специалистам возможности адаптировать образ мышления преподавателя — это ключ к продажам без традиционной команды продаж. Это может показаться сложной задачей, но с некоторыми стратегическими инструкциями и конкретными шагами по реализации ваш бизнес может увеличивать продажи и расти, даже когда продажи — это последнее, за что люди хотят брать на себя ответственность. Иногда возможность роста, которая нам нужна, пересекается с тем, чего мы стараемся избегать.
Работа против возможности
«Это не моя работа!» это фраза, которую слишком часто слышат и думают в деловом мире. Возможно, вы даже слышали: «Я всего лишь техник, я пришел не для того, чтобы продавать». Сотрудники часто испытывают желание с комфортом оставаться в рамках, которым их титул позволяет. Техник по борьбе с вредителями заботится о вредителях, так что еще они могут предложить? Ответ на это — «много!» Когда людей просят рассказать о разнице между работой и карьерой, одна из вещей, которая часто их отличает, — это возможность для роста.
Здесь вы, как руководитель и тренер, вступаете в игру. Есть возможность для роста, и с этой возможностью приходит ответственность и потребность в новом мышлении — установке на рост педагога. Установка на рост — это мышление, которое всегда открыто для обучения, расширения и наращивания своей способности делать и быть лучше. Дайте своим техническим специалистам возможность узнать и понять, что на самом деле они гораздо больше, чем просто технические специалисты — они преподаватели. У преподавателей есть широкие возможности учить и делиться.
Уникальные возможности Равные уникальные услуги
Важно понимать, что каждый из ваших технических специалистов уникален. Все они обладают уникальными дарами, талантами и способностями. Некоторые могут обладать специальными знаниями или навыками по сравнению с другими, и каждый из них проработал в отрасли разное количество времени. В результате имеет смысл, что, поскольку они приносят уникальные вещи на стол, хотя все они могут быть техническими специалистами, они не обязательно должны делать одно и то же.Это метод, который мы называем дифференцированными возможностями. У каждого техника есть возможность поделиться, но возможности выглядят по-разному. Итак, если технический специалист только начинает свою карьеру, вы можете предоставить ему возможность поделиться простым, установленным объемом услуг. Затем, по мере того, как он узнает и переживет больше, вы можете постепенно освободить его, чтобы предложить больший выбор услуг.
Хорошее программное обеспечение открывает возможности
Педагоги обучают. Это не только их работа, но и их миссия и обязанность.Они изучают новые методы и применяют новейшие инструменты для обмена информацией, которая продвигает их студентов вперед и дает им результаты. Ваши специалисты по борьбе с вредителями могут и должны делать то же самое. Однако, как и многое другое в вашем бизнесе, изучение и использование инновационных инструментов и методов — это то, что начинается с вас как лидера. Да, для этого могут потребоваться вложения времени и денег, но платформа мобильных технологий, которая предлагает оптимизацию, отчетность и многое другое, — это разумное вложение, которое окупается, и оно поможет вашему бизнесу получить прибыль.
Ищите возможности
Когда техник заканчивает обслуживание, это его возможность поделиться с соседями. Кому еще в округе нужны знания и опыт этого техника? Чтобы ответить на этот вопрос, первое, что вам нужно знать, — это кто ваши текущие клиенты в этом районе. Технически ваш технический специалист мог бы ходить от двери к двери, чтобы выяснить это, но это было бы неэффективно и могло бы сделать ваш бизнес непрофессиональным.Бизнес должен знать, кто и где его клиенты, верно?
Правильное программное обеспечение может помочь в этом. Как только технические специалисты узнают, кто являются текущими клиентами, это поможет им действовать в ближайшем и отдаленном будущем. Большая часть обмена опытом и обучения — это построение хороших отношений, основанных на доверии и последующих действиях. Эффективное программное обеспечение покажет, кого технический специалист посещал ранее, кого посетить снова и к кому никогда не обращались, тем самым создавая возможность для совершенно нового клиента.Когда вы как руководитель облегчаете своим сотрудникам продажи через обучение, они с гораздо большей вероятностью сделают это, потому что это кажется естественным и согласуется с тем, что они уже делают.
Поделитесь возможностью
Ваши технические специалисты занимаются бизнесом, но если вы хотите увеличить продажи, вы должны помочь им переосмыслить свое мышление и заняться обучением. Все начинается в уме со слов, которые они говорят сами себе. Это даст им возможность смело и уверенно выполнять свою роль по предоставлению первоклассных услуг, которые помогают другим вести здоровый образ жизни и, в свою очередь, положительно влияют на их повседневное поведение и взаимодействие с клиентами.Обмен услугами, которые предлагает ваша компания, и ее опытом, а также ответы на вопросы и решение проблем, о которых ваши клиенты, возможно, даже не подозревали, — вот что будет отделять ваш бизнес по борьбе с вредителями от многих других, которые находятся вокруг вас. .
Когда технические специалисты делятся знаниями и услугами, которые они могут предложить, это становится больше, чем просто устранение вредителей. Речь идет о предоставлении клиентам возможности жить лучше и здоровее, и обычный человек не сможет отказаться от этого.
Что такое специалист по цифровой обработке изображений — видеообзор и одобрение
Если вы работаете на производстве или в должности, вы, вероятно, слышали термин специалист по цифровой обработке изображений (DIT) упомянул. Техник по цифровой обработке изображений — это новая должность, которая набирает обороты с ростом популярности цифрового кинопроизводства с камерами RED и ARRI. Это гибрид производства и постпродакшна (часть камеры, часть поста). Специалист по цифровой обработке изображений принимает носитель, консультируется с постановщиком фотографии (DOP) и выполняет начальную цветокоррекцию, поскольку видеоматериал обычно снимается в журнале и выглядит плоским.
Википедия определяет специалиста по цифровой обработке изображений как человека, который «работает в сотрудничестве с кинематографистом над рабочим процессом, систематизацией, целостностью сигнала и обработкой изображения для достижения наивысшего качества изображения и творческих целей кинематографии в цифровой сфере».
Я взял интервью у Гриффа Томаса (владельца Small Axe Media), специалиста по цифровой обработке изображений из Атланты, штат Джорджия, который специализируется на рекламе и работает с Arri Alexa. Это то, что он сказал о своем опыте работы техником по цифровым изображениям.
Чем занимается техник по цифровой обработке изображений?
Техник по цифровой обработке изображений, по сути, является связующим звеном между производством и постпродакшн. Обычно я работаю с цифровыми кинокамерами и поддерживаю отдел камеры, помогая первому помощнику оператора и операционисту максимально эффективно использовать камеру. Это включает в себя помощь в установке экспозиции, знание оптимальных настроек ISO для камеры, получение максимального динамического диапазона, который может предложить камера, и обеспечение того, чтобы вы не обрезали и не теряли какую-либо информацию.
Так что, в конечном счете, я служу опорой съемочного отдела. В основном я гарантирую, что мы максимально эффективно используем камеру, и в этом посте не будет проблем с файлами, которые мы создаем. Мы проверяем все данные, которые поступают с камеры, убеждаемся, что цифровые негативы в порядке, и делаем надежные и точные копии информации для последующей обработки.
Обычно я беру журналы с камеры. Я загружу их в хранилище RAID 5 (если один диск выйдет из строя) на моей тележке, и я сделаю образ диска (клон) мастеров камеры.С этого момента я буду использовать сценарии терминала для резервного копирования на производственные диски, а затем я буду использовать образы дисков в моем хранилище RAID для любого вида перекодирования, и любой «один свет» в дополнительный формат файла для Post .
Первый или один свет Коррекция цвета возникла в день производства пленки, когда цветокоррекция часто состояла из двух этапов. Первый, известный как один свет, произошел во время телесина передачи пленки на видеоленту, а второй проход — после того, как фильм был закончен.Общая цель первого источника света — сбалансировать изображение, уделяя особое внимание контрасту и цветовому балансу, а не обрезать и выделять значения или тени. Сегодня, когда используются цифровые кинокамеры и записывающие устройства, цель — увеличить широту охвата. Для достижения этой дополнительной широты (в некоторых случаях до 14 ступеней) производители камер сглаживают гамма-кривую, чтобы защитить значения яркости и тени в файлах и выходных сигналах. В результате изображение становится плоским и размытым, если смотреть прямо в камеру.
Я часто исправляю живое изображение с камеры для видео деревни и монитора DP / Режиссера. Я также отвечаю за мониторинг экспозиции во время процесса, поскольку я формирую уровни видео и отслеживаю необработанные или логические сигналы. DP и я будем работать вместе, чтобы создать образ, которым он доволен, и гарантировать, что его видение будет переведено на Post. В зависимости от целей производства или по запросу Post я могу перекодировать рабочие файлы с внесенными исправлениями или просто отправить CDL или 3D Luts в том виде, который мы видели на съемочной площадке (чтобы они могли использоваться со своими системами оценки).
На Mac есть приложение, которое позволяет отправлять команды в ОС подобно старым подсказкам MS DOS на заре ПК, которое называется Терминал. Это удобно для внесения изменений в диски и файлы в операционной системе. Я не из тех, кто создает свой собственный код, но знаю людей, которые это делают. Я позаимствовал сценарии у этих юниксовских парней, чтобы предлагать надежные и бесплатные решения повседневных задач. Вместо того, чтобы идти в ногу с последними версиями R3D Data Manager, Al3xa Data Manager или ShotPut Pro, я использую сценарий терминала «rsync» для быстрого и точного копирования журналов с камерой.
Это работает так: Откройте Терминал, скопируйте и вставьте rsync -rptWv —stats в поле. Затем перетащите исходный каталог в поле, а затем папку назначения, нажмите Enter. Терминал создает список и выполняет копию, одновременно создавая отчет о контрольной сумме, который вы можете скопировать и вставить в текстовый документ. Довольно просто и очень надежно. Для командных сценариев существует множество. Подружитесь с кем-то, кто знает, как кодировать unix, и бросьте им вызов скриптовыми запросами
Шестерня
У меня две тележки, и одна из них, которую я использую чаще всего, — это ноутбук Macbook Pro (Thunderbolt) с подключением Thunderbolt к AJA IO XT.Тележка также оснащена шасси расширения Thunderbolt PCI, которое подключено к монтируемому в стойку массиву RAID с 4 отсеками. Я использую карту AJA для настройки своих RAIDS.
Я обычно использую 3cP для управления начальными изображениями и создания ежедневных газет. Я использую широковещательный монитор (TV Logic) для наблюдения и для первого освещения.
Работа над коммерческими съемками
В основном для рекламных роликов мы снимаем с помощью карт Alexa to SxS. Стандартный рабочий процесс — снимать 12-битные QuickTimes в журнале C.Я наблюдаю за встроенной в камеру поисковой таблицей REC 709, затем беру эти мастера камеры, файлы журнала C и ProRes, а затем выполняю первичную цветокоррекцию и генерирую материалы для публикации.
Это зависит от работы, но часто я доставляю файлы ProRes в запеченном виде, одобренном DP. У меня есть предстоящая работа, где я буду перекодировать в DNX36 для AVID в автономном режиме.
Digital Imaging Technician против Data Wrangler
Управление данными — определенно часть моей работы как техника по цифровым изображениям, но это больше, чем просто копирование и вставка информации из журналов.Мне кажется, что если я не разговариваю с почтой до того, как я попаду на съемочную площадку, я действительно оказываю медвежью услугу, потому что, я думаю, часть моей работы по работе со СМИ заключается в том, чтобы убедиться, что они безопасны и защищены. но также так, что я настраиваю помощника редактора или редактора при публикации с тем, что им нужно для начала. Надеюсь, я сэкономлю им день на редактирование, перекодировав и организовав материал таким образом, чтобы он имел смысл как для производства, так и для пост-обработки.
Какой отдел вас нанимает?
Обычно меня нанимают руководители производства.Так что это определенно продакшн. Иногда это сам директор по производству, иногда это первые помощники оператора, которые ставят меня, вы знаете, так что я являюсь частью реальной съемочной группы. В других случаях вы налаживаете отношения с DP.
Какова ваша роль в работе с DP?
По сути, техник цифровой обработки изображений является продолжением DP. Вы действительно здесь, чтобы получить их поддержку. Вы следите за тем, что он снимает, поэтому хотите поговорить с DP.Разговор обычно звучит так: «Эй, я вижу это, это то, что у тебя есть намерение? Я вижу, что эти флуоресцентные лампы становятся немного зелеными или экспозиция немного занижена, и вы начинаете вспыхивать ». Это сложно, вы никогда не хотите их расспрашивать, но в то же время вы просто хотите быть на одной волне.
Есть некоторые DP, с которыми я работаю, где у меня очень много рук, где они хотят, чтобы я был прямо в их заднем кармане, и многие критические решения по экспозиции и цветовой температуре оставлены на мое усмотрение.В других случаях я просто как бы возвращаюсь в тень, обрабатываю медиа и выхожу только тогда, когда есть какая-то проблема.
Это приятно, когда ты работаешь с DP, которые ценят и понимают твою роль на съемочной площадке, и что ты не бросаешь им вызов, ты не там, знаешь, чтобы сказать им, как делать свою работу, ты там, чтобы поддержите их.
Есть ли в Союзе специалисты по цифровой обработке изображений?
Я состою в Союзе 600 местных камер. Некоторые работы требуют от вас союза.Вы знаете, живя в Атланте, у нас есть право на работу, поэтому некоторые вакансии подписываются, а некоторые нет. Это было то место, где я работал над большим количеством национальных рекламных роликов, которые были профсоюзными работами, и я чувствовал, что отсутствие членства в профсоюзе может стоить мне работы.
Я знаю, что если я буду работать в профсоюзе, у меня никогда не будет проблем с оплатой, у меня никогда не будет проблем с некомпетентной командой. Я имею в виду, что все всегда на высшем уровне, и ты тренируешься в Союзе, и это хорошо.
Каковы ваши отношения с почтовыми домами?
Обычно в случае публикации, продюсеры звонят, и я узнаю, что это за работа / где мы снимаем. Обычно я разговариваю с ассистентом оператора и / или директором, и я узнаю немного больше о типе работы, которую мы снимаем. Будь то эффекты, зеленый экран или съемка с высокой частотой кадров.
Как только я узнаю, какова общая цель производства, я связываюсь с почтовой службой и выясняю, каковы их спецификации, и убеждаюсь, что мы доставим все, что им нужно.Что касается публикации, мы в основном готовим файлы, которые отправляются в офлайн.
Я являюсь связующим звеном между производством и постпродакшн, поскольку я создаю материал, с которым они редактируют. Они собираются редактировать с моими автономными файлами, они будут подключены к сети от мастеров камеры, поэтому нам нужно убедиться, что между этими файлами существует соответствующая взаимосвязь, и не будет никаких проблем, когда они пойдут делать свою последнюю согласовывайтесь и переходите к оцениванию и публикации звука.
Какой набор навыков вы бы порекомендовали людям, интересующимся такой работой?
Другой технический специалист по цифровой обработке изображений, с которым я работаю в городе, пришел с производства и имел опыт работы в отделе фотоаппаратов. Может быть, они были вторым помощником камеры, а затем они перешли на должность техника по цифровой обработке изображений.
Мой опыт работы в области пост-продакшн. Я публиковал посты около 12 лет, прежде чем заинтересовался работой на съемочной площадке, и на самом деле это произошло из-за перехода на цифровую, цифровую кинематографию (Red Camera).В отделе традиционных камер возникла путаница, потому что многие из этих ребят были кинематографистами, им не нравился цифровой мир и они не доверяли ему, и это был ухабистый переход.
Находясь в почте, я был тем человеком, который должен был переводить, что не так с файлами, и отвечать на множество вопросов о том, как лучше всего с точки зрения рабочего процесса для красных камер передать эти файлы в публикацию с камеры. в офлайн через онлайн. Вот здесь я и перешла к роли на съемочной площадке.
Какое еще снаряжение необходимо?
У вас должен быть хороший монитор. У вас должны быть хорошие графики. Я использую лабораторные карты DSC, а серые карты всегда полезно иметь при настройке экспозиции. Я не использую люксметр, обычно гаферы и операторы используют люксметры. Обычно я использую мониторы осциллограмм, вектороскопы и RGB-подсветку.
По сути, я смотрю на датчик пост-изображения. Я действительно хочу знать о камерах как можно больше, но обычно я не касаюсь камеры.Обычно за камеру отвечают помощники камеры, поэтому, как вы знаете, у вас хорошие отношения с помощниками камеры, и они внесут в камеру любые изменения, которые сочтут необходимыми. Будь то изменение цветовой температуры, экспозиции и тому подобное, мы оставляем это помощнику камеры.
На самом деле я не так давно был на работе, где было 3 зеркалки (Canon 7D), и у нас было много повторяющихся имен файлов, которых, как мы знаем, быть не может.
Я обнаружил приложение за 10 долларов под названием Name-Mangler, и оно позволило мне войти и в основном обрабатывать изменения имен файлов в пакетном режиме.Я быстро влюбился в эту штуку. Как вы понимаете, у нас была большая часть тысячи файлов между тремя камерами в течение двух дней, и создание уникальных настоящих имен очень важно.
Какие ситуации вы устраняете?
Если вы собирались сделать снимок зеленого экрана с помощью Red 1, то датчик хочет снимать дневной свет, поэтому, если вы снимаете Tungsten, вы получите более шумное изображение.
Убедитесь, что ваш DP знает об этом, чтобы он мог поговорить со своим бригадиром, и вы можете быть к этому готовы.. Приносите ли вы гели, собираетесь ли вы использовать фильтр или вы собираетесь использовать дневной свет на съемочной площадке.
Если вы снимаете Alexa для типичного коммерческого рабочего процесса, когда вы записываете в QuickTime или DNX, вам необходимо установить цветовую температуру, и вам нужно быть довольно точным, получая правильную цветовую температуру, а затем даже корректируя зеленый или пурпурный .
Знание того, как использовать ваше испытательное оборудование, знание того, как использовать ваши диаграммы и знание того, как использовать ваши осциллографы.Это очень важно, потому что вы должны убедиться, что вы захватываете весь огромный динамический диапазон (14 ступеней), который предлагает Alexa.
Если вы собираетесь снимать более 60 кадров с помощью Alexa, вам нужно убедиться, что камеры позволяют разблокировать камеру для высокой скорости. Alexa может делать до 120 кадров, но у вас должна быть включена высокая скорость на камере, а также у вас должны быть правильные карты SxS.
Что вам больше всего нравится в работе техника по цифровой обработке изображений?
Исходя из почты, часто вы застреваете в одной комнате, темно, вы один, и кажется, что дни длиннее.
На съемочной площадке может быть очень жарко, или вы находитесь под дождем, и это может быть ужасно. Но в то же время весело быть в данный момент. В производстве иногда творчество происходит мгновенно. На съемочной площадке так много сотрудничества между всеми отделами. Все просто всегда думают на ходу, и здорово быть частью этого командного элемента.
Определенно весело взять их изображение прямо с камеры, загрузить его в мою тележку и в считанные секунды показать оператору, директору, сотрудникам агентства, что они сняли, и какой диапазон и гибкость у нас есть. с манипулированием изображением.Это весело и мощно, и вы фактически переместили кинолабораторию за много миль на съемочную площадку.
У вас есть подход к работе специалиста по цифровой обработке изображений?
Вы часто работаете долгие дни подряд с короткими рабочими днями и устаете. В конце дня, когда они позвонят в Wrap, вы должны закончить транскодирование и закончить архивирование и сохранность материала. Вы и все хотите убраться оттуда к черту, и на этом сложно сосредоточиться.
По этой причине у меня есть распорядок.На моем кардридере у меня есть несколько слотов для карт, поэтому для магазинов с нечетными номерами, когда черная лента отрывается, она проходит перед этим слотом, и я обычно всегда кладу карты с нечетными номерами слева, а карты с четными номерами справа. .
Итак, в конце вашего третьего 14-часового рабочего дня, когда вы отвлекаетесь и кто-то задает вам вопрос, вы знаете, если он исходил из той стороны, то он там.
Оформление документов.

Ты-сообщение	Я-сообщение
Прекратите мельтешить перед глазами!	Когда Вы ходите «туда-сюда» мне очень трудно сосредоточиться!
Выключи музыку, сколько можно говорить!	Музыка мешает мне работать
Сделай договор сейчас же	Когда я не получаю документы от тебя вовремя, я имею очень неприятные разговоры с клиентами, а наша «Книга отзывов и предложений» пополняется новыми жалобами на мою работу
Прекрати мне хамить!	Когда я слышу грубости в свой адрес, у меня вообще пропадает желание общаться и хочется уйти
Вам стоит сменить стиль одежды!	В нашем банке принят единый для всех сотрудников стиль одежды. Когда кто-то нарушает это правило, это вызывает недовольство руководства.
Убери за собой со стола!	Мне не нравится, когда на столе остается грязная посуда
Оденься теплее!	Я беспокоюсь за твое здоровье.

Техника Я-сообщений | Удивительная психология

Ещё по теме:

Я сообщение | 4 лёгких шага | Как общаться

Я-сообщения: как общаться с ребенком?

Как общаться с помощью «Я-сообщений»?

1. Чаще используйте «Я-сообщения» для выражения своих положительных эмоций

2. Выслушайте ребенка, не перебивая

3. Учите ребенка рассказывать о своей эмоции в виде «Я-сообщения»

4. Выражайте недовольство действиями ребенка, но не им самим

5. Расскажите о причинах своего недовольства

6. Опишите, какого поведения вы ждете от ребенка

7. Опишите последствия продуктивного взаимодействия

Техника «я-сообщений»: как это работает? | Психология

Самое короткое Я-сообщение. Эффективные техники общения: Я — Сообщение

Я-сообщение

Техника выслушивания

Тактика аргументации

Как общаться с помощью «Я-сообщений»?

1. Чаще используйте «Я-сообщения» для выражения своих положительных эмоций

2. Выслушайте ребенка, не перебивая

4. Выражайте недовольство действиями ребенка, но не им самим

5. Расскажите о причинах своего недовольства

6. Опишите, какого поведения вы ждете от ребенка

7. Опишите последствия продуктивного взаимодействия

Как правильно строить фразы, используя технику «Я-сообщения»?

Преимущества техники «Я-сообщения»

Ошибки в применении техники «Я-сообщений»

«Я-сообщения» вместо «Ты-сообщений». Как подобрать ключик к мужчине или к женщине [30 универсальных приемов от мастера общения]

ЧЕТЫРЕХШАГОВАЯ МОДЕЛЬ «Я – СООБЩЕНИЯ». ТЕХНИКА

За развитием навыков Общения приглашаю на онлайн тренинг — марафон ОСВОБОЖДЕНИЕ, подробнее

В целом, «Я – сообщение» выглядит так:

Примеры возможных переводов в Я-Сообщение:

За развитием навыков Общения приглашаю на онлайн тренинг — марафон ОСВОБОЖДЕНИЕ, подробнее

Должен ли я нанять постдока или техника? — Drugmonkey

8 Карьера в медицинской лаборатории; Один идеален для вас

Краткая история

6 характеристик, указывающих на то, что работа в области здравоохранения может быть подходящей для вас

Карьера 8 медицинских лаборантов

Медицинский / клинический лаборант

Цитогенетический техник

Гистотехник

Ассистент патологоанатома

Технолог ядерной медицины

Анестезиолог

Техник по радиационной защите

Техник по ремонту медицинского оборудования

Заключение

Electronic ищет направление после военно-морского флота?

Пример сопроводительного письма для техника-фармацевта

Образец и руководство [20+ советов по работе с ИТ-специалистами]

Увеличьте возможности продаж, изменив мышление специалиста

Работа против возможности

Уникальные возможности Равные уникальные услуги

Хорошее программное обеспечение открывает возможности

Ищите возможности

Поделитесь возможностью

Что такое специалист по цифровой обработке изображений — видеообзор и одобрение

Чем занимается техник по цифровой обработке изображений?

Шестерня

Работа над коммерческими съемками

Digital Imaging Technician против Data Wrangler

Какой отдел вас нанимает?

Какова ваша роль в работе с DP?

Есть ли в Союзе специалисты по цифровой обработке изображений?

Каковы ваши отношения с почтовыми домами?

Какой набор навыков вы бы порекомендовали людям, интересующимся такой работой?

Какое еще снаряжение необходимо?

Какие ситуации вы устраняете?

Что вам больше всего нравится в работе техника по цифровой обработке изображений?

У вас есть подход к работе специалиста по цифровой обработке изображений?

Добавить комментарий Отменить ответ