Как записаться к врачу через госуслуги пошаговая инструкция: Страница не найдена

А далее действуем в зависимости от ситуации, кого вы хотите отправить в медицинское учреждение: ребенка, родственника, близкого человека, или же попасть туда лично. Портал госуслуг предлагает на эти случаи два варианта на выбор. Сперва рассмотрим вариант, когда вам нужно сделать это самостоятельно:

Для начала нужно выбрать область, регион или город, в котором вы хотите записаться на прием к врачу.

Вторым пунктом у вас, как у зарегистрированного пользователя портала, будет отображаться ваша персональная информация, занесенная при регистрации. Если вы уже заносили информацию о вашем медицинском полисе (ОМС), то просто нажимаем далее. Если же выделаете это впервые необходимо ввести его идентификационный номер. Если у вас полис старого образца вводим его серию и номер, если же нового образца (в виде пластиковой карточки), вводим цифры с него в поле «Номер полиса ОМС». 

Если перед вами высветилась такая картина, гласящая о том, что вы, скорее всего, не прикреплены к медицинской организации выбранного региона, то вам необходимо совершить процедуру прикрепления.

Если же все в порядке заполняем данные далее. Сверяем адрес медучреждения, с тем, который вы намереваетесь посетить и нажимаем кнопку «Выбрать».

Выбираем специализацию.

Далее выбираем врача, которого вы бы хотели посетить.

Выбираем удобное время из доступных для записи.

Система запросит подтверждение Вашего выбора, жмём «Да, подтверждаю»

Вас перенаправит в Вашу ленту уведомлений, где будет отображена информация о вашей записи и её статус.

Теперь Вы записаны на приём. Далее Вам необходимо будет явиться за 20-30 минут до приёма и пройти в регистратуру вне очереди ,сообщив о вашей записи по интернету и предъявив документ, удостоверяющий личность и при необходимости предъявить флюорографию.

Если Вы хотите записать другого человека, то во вкладке «Кому необходимо записаться» выбираем «Другому человеку» и заполняем необходимые данные в поля. Дальнейшие действия не отличаются от представленных выше.

Пошаговая инструкция регистрации и записи на прием к врачу. — ЧУЗ «РЖД

                                                  Уважаемые жители!
     В связи с тем, что действующая система электронной самозаписи граждан постепенно перестала отвечать современным потребностям пациентов, Министерством здравоохранения Российской Федерации было поручено обеспечить глубокую модернизацию действующей системы электронной самозаписи с целью повышения ее удобства, информативности и защищенности.
     Вашему вниманию предлагается информация, содержащая пошаговую инструкцию регистрации и записи на прием к врачу.

Информация подготовлена управлением здравоохранения Липецкой области

Как записаться к стоматологу через Госуслуги: пошаговая инструкция

Портал Госуслуг позволяет записаться к стоматологу и другим врачам. Вы можете выбрать удобное для вас дату и время записи из свободных окон, а также конкретного врача. Оформить запись можно как на себя, так и на другого человека, например, ребенка.

1. Перейдите на портал и авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуги, используя для этого свои учетные данные. Помните, что статус вашей учетной записи должен быть подтвержденным – в противном случае услуга будет недоступна.
2. Перейдите в каталог всех услуг, перейдя по ссылке «Услуги».
3. В перечне выберите категорию «Моё здоровье».
4. Кликните по услуге «Запись к врачу».
5. Ознакомьтесь с общей информацией об услуге. В пункте «Выберите тип получения услуги» отметьте электронную запись и нажмите «Записаться».
6. Выберите регион, в котором будет проводиться запись к врачу. Важно — выбирать необходимо тот регион, в котором вы прикреплены к медицинскому учреждению.
7. Отметьте, кому именно необходимо записаться – вам или другому человеку. Если записаться необходимо вам, то ваши персональные данные выгрузятся автоматически. Вам останется только указать номер полиса ОМС, если не указывали его ранее в своем профиле.
8. Выберите медицинское учреждение для записи – в списке по названию или кликнув по его геометке.
9. Выберите в выпадающем списке медицинскую услугу, которую вы хотите получить. В нашем случае это «Стоматология».
10. Также выберите специалиста, к которому бы вы хотели попасть на прием.
11. Из списка выберите удобные дату и время, подтвердите свой выбор. Дождитесь, пока система отправит данные в ведомство – обычно это занимает не более 10 секунд.
12. Информацию о вашей записи вы можете посмотреть в уведомлениях вашего личного кабинета.
13. Также информация об успешной записи придет на вашу электронную почту.

Как записать ребенка к стоматологу через Госуслуги

1. Войдите в свой личный кабинет на портале, используя учетные данные.
2. Перейдите в «Услуги».
3. Выберите категорию «Моё здоровье».
4. Далее кликните по кнопке «Записаться к врачу».
5. Выберите регион, в котором вы хотели бы записать ребенка на прием к стоматологу.
6. Отметьте, что на прием необходимо записаться другому человеку. Заполните его персональные данные, а также укажите номер полиса ОМС.
7. Далее порядок действий ничем не отличается от самостоятельной записи к врачу – выбираете медицинское учреждение, услугу, специалиста и дату приема.

Часто задаваемые вопросы

Почему не получилось записаться к стоматологу через Госуслуги?

• Неподтвержденная учетная запись на портале. Обратитесь в один из центров обслуживания с паспортом, чтобы подтвердить свою личность и начать пользоваться услугами портала в полном объеме.
• Отсутствие прикрепления к какому-либо медицинскому учреждению (см. подробнее здесь). Для прикрепления вам необходимо обратиться в регистратуру по месту регистрации/проживания и написать заявление на прикрепление к данной поликлинике.

Как посмотреть запись к стоматологу?

Все ваши действия на портале отражаются в разделе «Уведомления» в личном кабинете. Для просмотра подробной информации о записи к стоматологу необходимо кликнуть по ней.

Можно ли перенести запись к врачу и как это сделать?

Нет, перенести запись к врачу при помощи портала Госуслуги невозможно. Вы можете отменить текущую запись, кликнув по кнопке «Отменить запись» в правой части экрана и после этого записаться к врачу заново, следуя инструкции, которая указана выше.

Нужно ли распечатывать талон? Как это сделать?

Не обязательно. Информация о вашей записи будет видна в регистратуре, а также и у самого врача. Если же вы переживаете, то можете на всякий случай распечатать талон. Сделать это можно нажав на кнопку «Распечатать страницу».

Пошаговая инструкция прохождения предварительных медицинских осмотров несовершеннолетних

А. При поступлении в детский сад:

Шаг 1. Получите направление в дошкольное образовательное учреждение (в органе управления муниципальным образованием,  либо в детском саду).

Шаг 2. Подайте заявление о прохождении медицинского осмотра в медицинскую организацию, в которой наблюдается ребенок.

Предварительные осмотры проводятся на основании письменного заявления законного представителя несовершеннолетнего на имя руководителя медицинской организации (прилагается).

Заявление подписывает законный представитель несовершеннолетнего с указанием фамилии, инициалов, даты заполнения и реквизитов документов, подтверждающих полномочия законного представителя.

Шаг 3. Получите в медицинской организации, в которой наблюдается ребенок, направление на медицинский осмотр.

Для получения направления необходимо прийти на прием к врачу-педиатру участковому по предварительной записи.

В направлении указывается перечень необходимых осмотров врачами-специалистами и исследований и место их проведения.

Дополнительно врач-педиатр участковый даст рекомендации по вакцинации ребенка  в соответствии с требованиями Национального прививочного календаря (Приказ № 125н от 21 марта 2014 «Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям»).

В случае  если Ваш ребенок регулярно наблюдался врачом-педиатром, привит в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок, в данное время здоров и не нуждается в оказании медицинской помощи, Вы можете самостоятельно записаться на предварительный осмотр врачами специалистами (Шаг 4)

Шаг 4. Запишитесь на прохождение предварительного медицинского осмотра в кабинет здорового ребенка

Если Ваш ребенок ранее был проконсультирован врачами специалистами и давность осмотра не превышает 3 месяцевс даты проведения осмотра и (или) исследования, а у детей, не достигших возраста 2х лет, давность осмотра не превышает 1 месяц, учитываются результаты этих осмотров и исследований.

Если Вам по какой-либо причине не удобен комплексный осмотр врачей-специалистов, Вы можете записаться к ним в индивидуальном порядке.

Шаг 5. Запишитесь и пройдите необходимые лабораторные исследования:

•   общий анализ крови,
•  общий анализ мочи, исследование уровня глюкозы в крови,
•   анализ кала на яйца глистов

Помните, что анализы должны быть сданы до планируемого посещения  врача — педиатра участкового, для того чтобы провести полную оценку состояния здоровья Вашего ребенка!

Шаг 6. Сопроводите ребенка для прохождения медицинского осмотра.

 При поступлении ребенка в дошкольное образовательное учреждение (например, в детский сад или ясли) ребёнок проходит предварительный осмотр, включающий в себя осмотры специалистов:

•   невролога
•   детского хирурга
•   детского стоматолога
•   офтальмолога
•   оториноларинголога
•   акушера-гинеколога (для девочек)
•   детского уролога-андролога (для мальчиков)
•   детского психиатра
•   педиатра участкового

 (Раздел 2 Приложения № 1 к «Порядку прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров, в том числе при поступлении в образовательные учреждения и в период обучения в них», утвержденному Приказом №1346н).

Шаг 7. Получите заключение врача педиатра участкового и медицинскую карту ребенка.

Предварительный осмотр является завершенным, если проведены все необходимые осмотры врачами-специалистами и исследования. Когда нет подозрений на наличие недиагностированного  заболевания (состояния) и (или) необходимости получения информации о состоянии здоровья ребенка из других медицинских организаций. В противном случае требуется проведение дополнительных консультаций, исследований и (или) получение информации о состоянии здоровья ребенка из других медицинских организаций.

Данные о прохождении предварительного медицинского осмотра вносятся в историю развития ребенка.

На основании результатов предварительного осмотра врач, ответственный за проведение осмотра:

• определяет группу состояния здоровья ребенка;
• определяет медицинскую группу для занятий физкультурой вместе с соответствующим медицинским заключением;
• оформляет медицинскую карту для образовательного учреждения (форма  № 026/у).

В  карту будут занесены данные о прививках, заключения всех специалистов и результаты всех проведенных исследований и анализов. Карта оформляется в единственном экземпляре, который выдается законному представителю несовершеннолетнего.

Б. При поступлении ребенка в общеобразовательное учреждение образования (в школу):

Шаг 1. Подайте заявление о прохождении медицинского осмотра в медицинскую организацию, в которой наблюдается ребенок.

Шаг 2. Получите в медицинской организации, в которой наблюдается ребенок, направление на медицинский осмотр.

Для получения направления необходимо прийти на прием к врачу-педиатру участковому по предварительной записи.

В направлении указывается перечень необходимых осмотров врачами-специалистами и исследований и место их проведения.

Дополнительно врач-педиатр участковый даст рекомендации по вакцинации ребенка  в соответствии с требованиями Национального прививочного календаря (Приказ № 125н от 21 марта 2014 «Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям»).

Шаг 3. Запишитесь на прохождение предварительного медицинского осмотра.

Шаг 4. Сопроводите ребенка для прохождения медицинского осмотра.

ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ (школу) предварительный осмотр ребёнка включает

осмотры специалистов:

•   невролога
•   детского хирурга
•   травматолога-ортопеда
•   офтальмолога
•   оториноларинголога
•   детского стоматолога
•   акушера-гинеколога (для девочек)
• детского уролога-андролога (для мальчиков)
•   детского психиатра  педиатра участкового.

Шаг 5.  Запишитесь и пройдите необходимые лабораторные исследования:

•   общий анализ крови,
•   общий анализ мочи,
•   исследование уровня глюкозы в крови,
•   анализ кала на яйца глистов,
•   ультразвуковое исследование органов брюшной полости, сердца, щитовидной железы и органов репродуктивной сферы,
•   электрокардиография. 

Помните, что анализы должны быть сданы до планируемого посещения  врача — педиатра участкового, для того чтобы провести полную оценку состояния здоровья Вашего ребенка!

При проведении предварительных осмотров учитываются результаты осмотров врачами-специалистами и исследований (при наличии), давность которых не превышает три месяца, а у детей, не достигших возраста двух лет, учитываются результаты осмотров и исследований, давность которых не превышает одного месяцас даты осмотра и (или) исследования.

Шаг 6.  Получите заключение врача педиатра участкового и медицинскую карту ребенка.

Предварительный осмотр является завершенным, если проведены все необходимые осмотры врачами-специалистами и исследования. Когда нет подозрений на наличие недиагностированного заболевания (состояния) и (или) необходимости получения информации о состоянии здоровья ребенка из других медицинских организаций. В противном случае требуется проведение дополнительных консультаций, исследований и (или) получение информации о состоянии здоровья ребенка из других медицинских организаций.

Данные о прохождении предварительного медицинского осмотра вносятся в историю развития ребенка.

На основании результатов предварительного осмотра врач, ответственный за проведение осмотра:

•  определяет группу состояния здоровья ребенка;
•  определяет медицинскую группу для занятий физкультурой вместе с соответствующим медицинским заключением;
•  оформляет медицинскую карту для образовательного учреждения (форма № 026/у).

В  карту будут занесены данные о прививках, заключения всех специалистов и результаты всех проведенных исследований и анализов. Карта оформляется в единственном экземпляре, который выдается законному представителю несовершеннолетнего.

В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться на «Горячую линию» министерства здравоохранения Иркутской области по телефону 280-326 (часы работы с 9.00 до 13.00 часов, с 14.00 до 17.00 часов, кроме субботы, воскресенья), либо к главному врачу медицинской организации.                         

Как отменить запись к врачу через Госуслуги: подробная инструкция

Попасть в поликлинику и посетить врача можно оформив талон на прием дистанционно. Для этого существуют различные сервисы. Медучреждения предлагают свои сайты для записи, но они есть не во всех регионах. Наиболее удобный способ – запись на портале единых Госуслуг. Но что делать, если у вас изменились планы, как отменить запись к врачу через Госулуги и можно ли этого не делать.

Чем грозит игнорирование отмены записи к врачу через Госуслуги

Если вы записались к доктору, используя портал www.gosuslugi.ru, то и отмена времени посещения происходит на этом ресурсе. Не стоит забывать, что записавшись к врачу, и не придя в указанное в талоне время, вы лишили другого пациента этой возможности.

Важно! Нарушений правил пользования сервисом Госуслуги влечет последствия. На пользователя будут наложены санкции.

Если моральная составляющая вас не слишком тяготит, следует знать о том, что такое игнорирование обязательной отмены записи влечет последствия:

• На портале предусмотрены штрафные санкции для нарушителей правил.
• Если вы трижды записались, и столько же раз не явились на прием, не отменив заявку, то эту возможность вам блокируют
• Повторный доступ для самозаписи портал откроет только по истечении 30 дней с момента блокировки.

Как поступить, если не удается сделать отмену на сайте Госуслуги

В некоторых случая могут возникнуть технические трудности с деактивацией оставленной заявки. В таких ситуациях вы можете обратиться в службу поддержки портала, кратко описав суть проблемы. Онлайн-консультация специалиста доступна 24/7 и она бесплатна. Как и сами услуги, предоставляемые сервисом. В этом случае сделайте следующее:

• Зайдите на портал www.gosuslugi.ru, авторизуйтесь.
• Нажмите на кнопку «Задать вопрос», которая расположена в нижнем углу экрана слева.
• Откроется чат для общения со специалистом.
• Опишите ситуацию и кликните на кнопку «Отправить».

В крайнем случае, если обращение к службе поддержке не решило вашу проблему, вы всегда можете отменить запись:

• личным визитов в поликлинику;
• звонком в регистратуру по телефону поликлиники.

Что делать для отмены записи к врачу через Госулуги

В ситуации, когда вы записались на прием к специалисту поликлиники, вам в личный кабинет поступает подтверждение записи. В вашем аккаунте есть раздел «Уведомления», в который приходят все оповещения о результатах оформленных на портале услугах. Вам нужно сделать отмену записи через этот раздел кабинета:

• Авторизуйтесь на сайте https://www.gosuslugi.ru/.
• Выберите блок «Уведомления», который находится на главной странице, либо откройте свой личный кабинет.
• В списке поступивших оповещений, выберите подтверждение о записи к врачу, кликните на нее.
• Вам откроется страница, на которой будут все детали о вашем визите к доктору.
• В этом же окне справа размещен перечень «Доступные действия». Для отмены вам нужно перейти через него на строку «Отменить запись».

Обратите внимание! При успешной отмене вы получите оповещение об этом. Оно поступит в личный кабинет, и на телефон, если у вас настроена функция смс-оповещений.

Как отменить запись через Госуслуги – подробная инструкция

На первый взгляд несложная последовательность действий. Но у некоторых она вызывает затруднения. Мы не говорим о случая невозможности отмены из-за технических сбоев работы сервиса. В такой ситуации, у вас будет три выхода:

• обратиться в поддержку;
• позвонить в регистратуру, чтобы сделать отмену записи;
• подойти в поликлинику и отменить прием.

Возьмем позитивный случай, когда сервис работает исправно, и наша задача совершить несколько несложных манипуляций. Эти действия позволят отменить запись к врачу, и не попасть в блок-лист сервиса за нарушение правил пользования сайтом.

Итак, повторим алгоритм:

• Зайдите на сайт Госуслуг, его адрес в интернете www.gosuslugi.ru.
• Кликните мышкой на кнопку «Войти», расположенную вверху справа.
• Введите учетные данные от аккаунта – телефон или СНИЛС, и пароль.
• В верхнем углу справа вы увидите свою фамилию, кликните на нее.
• Во вкладке «Уведомления» нажмите на строку «Подтверждена запись на прием к доктору».
• Сервис направит вас на страницу с указанием параметров записи, справа меню «Доступные действия», в котором нужно выбрать пункт отмены.
• После того, как вы кликните на него появиться уточнение от системы об отмене, вам нужно нажать на кнопку «Да отменить». После этого на странице вы увидите надпись, что запись отменена.

Можно ли перенести запись к врачу, и как это сделать

Разобравшись с отменой записи на сайте, рассмотрим еще один вопрос. Несколько слов о переносе даты, или времени, которое вы выбрали для приема, оформляя заявку на портале Госуслуги. Такая возможность предоставлена сервисом.

Для переноса визита, сначала требуется сделать отмену предыдущей записи. Об этом мы очень подробно рассказали в инструкции. После удаления талона, вам нужно перейти в раздел «Запись к врачу» и оформить новую запись, выбрав удобное время и дату посещения поликлиники. О том, как это сделать, читайте в другом материале.

как записаться на прием к врачу через Интернет

Напомним, недавно на хорошо знакомом нам сайте Белгородской электронной регистратуры появилось сообщение: «С первого марта записаться на приём к врачу в электронном виде можно будет только через портал Госуслуг». Те, кто попытался это сделать, остались не слишком довольны. Возможно, просто сказалась привычка к своему родному, белгородскому…

Недовольство губкинцев вызывало и то, что теперь срочно нужно идти в МФЦ — для регистрации на «госуслугах», точнее для подтверждения регистрации. Сделать это рано или поздно всё равно придётся, но если необходимость получения учетной записи всплыла так не вовремя, это обидно.

Но всё оказалось много проще. Для записи на прием к врачу регистрацию на портале госуслуг не обязательно подтверждать в МФЦ. Подробные разъяснения опубликованы на сайте электронной регистратуры. 

На портале госуслуг есть три типа учетных записей:

• Упрощенная открывает доступ только к справочной информации
• Стандартная дает доступ к ограниченному набору услуг
• Подтвержденная позволяет пользоваться всеми услугами на портале

Для того, чтобы через электронные сервисы записаться на приём к врачу, достаточно стандартной учетной записи.  Получить её можно, самостоятельно, пройдя регистрацию на портале Госуслуг. Там же необходимо будет подтвердить свои паспортные данные и СНИЛС и ввести информацию о полисе ОМС – как правило, все эти действия занимают не более десяти минут.

Ну, а дальше… Специалисты Центра медицинской профилактики соседнего Старого Оскола подготовили подробную видеоинструкцию для тех, кому нужно через Интернет записаться на приём к врачу. Приятным сюрпризом оказалось то, что хорошо зарекомендовавшую себя электронную регистратуру Белгородской области в итоге всё же сохранили, со всем наработанным функционалом.

Заходите на сайт регистратуры (www.31.2dr.ru), привычным образом выбраете населённый пункт, медучреждение, специализацию врача, ФИО нужного доктора, дату и время приёма. После этого — новинка: вас попросят подтвердить электронную запись, для чего необходимо будет ввести ваши регистрационные данные на портале Госуслуг:

«Для входа в личный кабинет пациента или записи на приём необходимо авторизоваться через сайт Госуслуг. Если Вы еще не зарегистрированы, то пройдите регистрацию, внесите полис ОМС в личном кабинете, и вернитесь на этот сайт».

Авторизовываясь с использованием учётных данных портала Госуслуг вы подтверждаете запись на приём к врачу. После этого вы опять окажетесь на сайте электронной регистратуры. Вам будет доступна как самозапись, так и возможность записать к врачу другое лицо.

Мнение читателя портала Gubkin.city:
 «Записать ребенка на прием в губкинскую детскую стоматологию через МФЦ нельзя, потому что поликлиника не сдала сведения в АИС(((( …В начале недели пытались записаться и никак… Не починили запись в поликлинику на Дзержинского, к сожалению ее в системе еще нет((( есть поликлиника на Журавликах и детская стоматология»  

Фото: скан, присланный читателем

Справка

Для того, чтобы через Интернет записать ребёнка на приём к доктору, необходимо авторизоваться на портале Госуслуг, а затем в «Личном кабинете» заполнить раздел «Информация о ребенке». При следующем посещении детского медучреждения вам следует обратиться в регистратуру с просьбой внести в электронную медицинскую карту Вашего ребенка данные о законном представителе. При этом необходимо будет предъявить свой паспорт и СНИЛС.

Затем вас вновь ожидает привычная последовательность действий. На открывшейся странице вы увидите информацию об успешной записи к медицинскому специалисту с указанием деталей: названия медучреждения, фамилии врача, номера кабинета, даты и времени приёма.На этом этапе вы можете распечатать талончик к врачу, либо удалить его, отказавшись от посещения врача.

При желании в Личном кабинете вы можете просмотреть свою историю посещений медицинских специалистов за определенный период.Вот, собственно, и все хитрости.

Видеоинструкция. Как в электронном виде записаться на приём к врачу.

Справка

Как подготовиться к приему к врачу

На этой странице:

Базовый план поможет вам максимально использовать время приема, независимо от того, начинаете ли вы с новым врачом или продолжаете посещать того врача, к которому обращались в течение многих лет. Следующие советы помогут вам и вашему врачу осветить все, о чем вам нужно поговорить.

Из-за COVID-19 поставщики медицинских услуг могут расширить использование услуг телемедицины. Вы можете поговорить со своим врачом онлайн через видео, электронную почту или по телефону.Если вам необходимо посетить его лично, примите меры предосторожности, чтобы защитить себя и других, и следуйте инструкциям врача.

Узнайте больше о COVID-19 и посещениях врача.

Составьте список и расставьте по приоритетам свои проблемы

Составьте список того, что вы хотите обсудить. Например, есть ли у вас новый симптом, о котором вы хотите спросить врача? Вы хотите сделать прививку от гриппа? Вас беспокоит, как лечение влияет на вашу повседневную жизнь? Если вам нужно обсудить несколько вопросов, расставьте их по порядку и сначала спросите о самых важных.Не откладывайте то, что действительно у вас на уме, до конца встречи — поднимите их прямо сейчас! Вам могут помочь рабочие листы Talking With Your Doctor .

Возьмите информацию с собой к врачу

Некоторые врачи предлагают вам положить все рецептурные лекарства, лекарства, отпускаемые без рецепта, витамины, лечебные травы или добавки в пакет и взять их с собой.Другие рекомендуют принести список всего, что вы принимаете, и дозировку. Вам также следует взять свои страховые карточки, имена и номера телефонов других врачей, которых вы посещаете, и свои медицинские записи, если у врача их еще нет.

Подумайте о том, чтобы привести к врачу члена семьи или друга

Иногда полезно взять с собой члена семьи или близкого друга. Сообщите члену семьи или другу заранее, чего вы хотите от своего визита. Ваш собеседник может напомнить вам, что вы планировали обсудить с врачом, если вы забудете.Он или она может делать для вас заметки и может помочь вам вспомнить, что сказал врач.

Не позволяйте своему компаньону играть слишком важную роль. Визит между вами и врачом. Возможно, вам понадобится немного времени наедине с врачом, чтобы обсудить личные вопросы. Если вы находитесь наедине с врачом во время или сразу после медицинского осмотра, возможно, сейчас самое время обсудить личные проблемы. Или вы можете попросить члена семьи или друга остаться в зале ожидания на часть приема. Для достижения наилучших результатов сообщите своему собеседнику заранее, чем он может быть наиболее полезен.

Ваша первая встреча — хорошее время, чтобы поговорить с врачом и персоналом офиса о некоторых основах общения.

Представьтесь. Когда вы встретитесь с врачом и сотрудниками офиса, представьтесь и дайте им знать, под каким именем вы предпочитаете называться. Например: «Здравствуйте, меня зовут миссис Мартинез», или «Доброе утро, меня зовут Боб Смит. Зовите меня, пожалуйста, Боб ».

Спросите, как работает офис. Узнайте, какие дни самые загруженные и в какое время лучше всего звонить.Спросите, что делать в экстренной ситуации или вам нужен врач, когда офис закрыт.

Поделитесь своей историей болезни. Расскажите врачу о своих болезнях, операциях, заболеваниях и других врачах, с которыми вы встречаетесь. Вы можете попросить врача прислать вам копию формы истории болезни перед визитом, чтобы вы могли заполнить ее дома, где у вас будет время и информация, необходимые для ее заполнения. Если у вас возникли проблемы с пониманием того, как заполнять любую из форм, обратитесь за помощью.Некоторые общественные организации предоставляют такую ​​помощь.

Назовите фамилии бывших врачей. Сообщите новому врачу все имена и адреса ваших бывших врачей, особенно если они находятся в другом городе. Это поможет вашему новому врачу получить копии ваших медицинских записей. Ваш врач попросит вас подписать форму медицинского заключения, дающую ему или ей разрешение запросить ваши записи.

Держите своего врача в курсе

Сообщите своему врачу, что произошло в вашей жизни с момента вашего последнего визита.Если вас лечили в отделении неотложной помощи или у специалиста, немедленно сообщите об этом врачу. Укажите любые изменения, которые вы заметили в своем аппетите, весе, сне или уровне энергии. Также сообщите врачу о любых недавних изменениях в принимаемых вами лекарствах или их влиянии на вас. Используйте эти рабочие листы, чтобы систематизировать свои вопросы и информацию при разговоре с врачом.

Убедитесь, что вы видите и слышите как можно лучше

Многие пожилые люди носят очки или нуждаются в слуховых аппаратах.Не забудьте взять с собой очки на прием к врачу. Если у вас есть слуховой аппарат, убедитесь, что он исправен, и наденьте его. Сообщите врачу и персоналу, если вам плохо со зрением или слухом. Например, вы можете сказать: «Из-за моего слуха трудно понять все, что вы говорите. Очень помогает, когда вы говорите медленно и смотрите мне в лицо, когда говорите ».

Запросите переводчика, если он вам нужен

Если выбранный вами врач или к которому вас направили, не говорит на вашем языке, попросите в кабинете врача предоставить переводчика.Хотя некоторые англоговорящие врачи знают основные медицинские термины на испанском или других языках, вам может быть удобнее говорить на своем родном языке, особенно когда речь идет о деликатных вопросах, таких как сексуальность или депрессия. Позвоните в кабинет врача заранее, так как он может попросить переводчика.

Всегда сообщайте врачу, переводчику или персоналу, если вы не понимаете свой диагноз или инструкции, которые дает вам врач. Не позволяйте языковым барьерам мешать вам задавать вопросы или выражать свои опасения.

• Вы можете сказать своему переводчику, о чем вы хотите поговорить со своим врачом, до приема.
• Если на вашем языке говорят в нескольких странах, например на испанском, и ваш переводчик не из той же страны или происхождения, что и вы, используйте универсальные термины, чтобы описать свои симптомы и сообщить о своих опасениях.
• Убедитесь, что ваш переводчик понимает ваши симптомы или состояние, чтобы он или она могли правильно перевести ваше сообщение врачу.Вы же не хотите, чтобы врач прописал неправильное лекарство!
• Не бойтесь сообщить своему переводчику, если вы чего-то не поняли, даже если вам нужно попросить повторить это несколько раз.

Прочтите эту тему на испанском языке. Lea sobre esta tema en español.

Подробнее о подготовке к врачу

Этот контент предоставлен Национальным институтом старения NIH (NIA).Ученые NIA и другие эксперты проверяют этот контент, чтобы убедиться, что он точен и актуален.

Проверено содержание: 3 февраля 2020 г.

шагов до Medi-Cal

Medi-Cal — это программа Medicaid в Калифорнии. Это программа государственного медицинского страхования, которая предоставляет бесплатные или недорогие медицинские услуги детям и взрослым с ограниченными доходами и ресурсами. Посетите каждую тему ниже, чтобы узнать больше о процессе Medi-Cal:

Имеете ли вы право? Право на участие в программе

Чтобы узнать, имеете ли вы и ваша семья право на участие в программе в зависимости от дохода, воспользуйтесь таблицей Руководящих принципов по доходам Калифорнии, покрываемых страховкой.

Беременным женщинам, детям и инвалидам разрешено иметь более высокий доход по федеральной шкале бедности, и им настоятельно рекомендуется подавать заявление.

Как подать заявление

• Лично
• По почте
• По телефону
• Онлайн

Лично:

По почте:

По телефону:

Онлайн:

Если вам нужна дополнительная помощь в подаче заявления или у вас есть дополнительные вопросы, вы можете бесплатно связаться с обученным сертифицированным консультантом по зачислению (CEC).

Найдите в списке местных ЦИК или позвоните по телефону 1-800-300-1506. Если вы уже подавали онлайн-заявку и с вами еще не связались, не отправляйте дублирующую заявку.

Подтвердите свое право на участие

Из-за большого количества новых заявок процесс занимает больше времени, чем обычно, и шаги, упомянутые ниже, могут быть выполнены не по порядку, если это поможет ускорить покрытие.

Процесс проверки вашего права на участие в программе Medi-Cal с момента получения вашего заполненного заявления до момента получения вами идентификационной карты льгот (BIC) обычно занимает 45 дней.Общий процесс проверки следующий:

1. Подать заявку — заполнить заявку и подать лично, по почте, по телефону или через Интернет
2. Получить уведомление о вероятном праве на участие по почте
3. Социальная служба вашего округа может связаться с вами по почте или по телефону, чтобы запросить бумажное подтверждение, если доход, гражданство и другие критерии не могут быть подтверждены электронным способом.
4. Получить окончательное уведомление о действии , уведомляющее вас о том, можете ли вы получать Medi-Cal
5. Получите свой BIC — когда вы получите свой BIC по почте, вы сможете использовать многие доступные вам льготы Medi-Cal.

Станьте участником плана

Когда вы впервые имеете право на участие в программе Medi-Cal и получаете свой BIC, вы подпадаете под действие программы Fee-for-Service (также называемой Regular Medi-Cal). В течение 45 дней с момента получения BIC вам будет отправлена ​​информация, объясняющая варианты вашего плана медицинского страхования.

Однако вы должны выбрать план медицинского обслуживания в течение 30 дней с момента получения информационного письма о вашем плане медицинского страхования. Если вы не выберете план в течение 30 дней, Medi-Cal выберет план за вас.Доступные вам планы медицинского страхования зависят от округа, в котором вы проживаете.

• Если вы видите указан только один план медицинского страхования , округ выбрал этот план для вас. Пожалуйста, дождитесь получения информации о вашем плане медицинского обслуживания по почте.
• Если вы видите несколько планов медицинского страхования указано , пожалуйста, изучите каждый план и выберите тот, который подходит вам и потребностям вашей семьи. Помните, что если вы не выберете план в течение 30 дней с момента получения информационного письма о вашем плане медицинского страхования, Medi-Cal выберет план за вас.
• Если вы живете в Округ Сан-Бенито , доступен только один план медицинского страхования, и вы можете стать участником этого плана. Однако вы можете продолжить участие в программе Medi-Cal с оплатой за услуги.

Начните пользоваться льготами

В настоящее время Medi-Cal предоставляет основной набор медицинских льгот, включая посещение врача, лечение в больнице, иммунизацию, услуги, связанные с беременностью, и уход в доме престарелых. Закон о доступном медицинском обслуживании гарантирует, что все планы медицинского обслуживания Medi-Cal предлагают так называемое Essential Health Benefits (EHB).Эти десять комплексных услуг включают следующие категории:

1. Амбулаторные (амбулаторные) услуги
2. Неотложные услуги
3. Госпитализация
4. Услуги по уходу за беременными и новорожденными
5. Услуги по психическому здоровью и расстройствам, связанным с употреблением психоактивных веществ (SUD), включая лечение поведенческого здоровья
6. Лекарства, отпускаемые по рецепту
7. Программы, такие как физиотерапия и трудотерапия (известные как реабилитационные и абилитативные услуги) и устройства
8. Лабораторные услуги
9. Профилактические и оздоровительные услуги и лечение хронических заболеваний
10. Детские (педиатрические) услуги, включая уход за полостью рта и зрения.

Обзор Таблица льгот Medi-Cal Health Benefits, чтобы узнать больше об услугах в каждой категории. Федеральный Глоссарий Healthcare.gov содержит определения всех используемых терминов.

Стоматологические льготы доступны с 1 мая 2014 г.

Стоматологические льготы для взрослых от 21 года восстановлены Центром услуг Medicare и Medicaid. ** Вы можете найти стоматолога Medi-Cal на странице Справочник поставщиков стоматологических услуг Medi-Cal.Для получения дополнительной информации о детских стоматологических услугах посетите Сайт Medi-Cal Dental.

Теперь восстановлены следующие преимущества:

• Осмотр и рентген
• Очистка
• Обработка фтором
• Пломбирование
• Передние корневые каналы (передние зубы)
• Готовые коронки
• Полные зубные протезы
• Другие необходимые с медицинской точки зрения стоматологические услуги

Льготы Medi-Cal Dental для взрослых, которые останутся в силе и без изменений в результате восстановления:

• Услуги по беременности
• Экстренные услуги
• Услуги, оказываемые резидентам учреждения промежуточной медицинской помощи / учреждения квалифицированного сестринского ухода
• Услуги, оказываемые потребителям отделения служб развития (DDS).

Услуги по охране психического здоровья и наркозависимости (SUD)

Следующие пособия по психическому здоровью теперь доступны через планы управляемого медицинского обслуживания Medi-Cal и плату за услуги Medi-Cal:

• Индивидуальное и групповое психическое здоровье оценка и лечение (психотерапия)
• Психологическое тестирование при наличии клинических показаний для оценки состояния психического здоровья
• Амбулаторное обслуживание в целях мониторинга лекарственной терапии
• Амбулаторная лаборатория, лекарства, расходные материалы и добавки
• Консультация психиатра
• Все специализированные психиатрические услуги, которые в настоящее время предоставляются Окружными планами психиатрической помощи, будут по-прежнему доступны.

Следующие услуги лечения наркозависимости теперь доступны через Medi-Cal:

• Добровольная стационарная детоксикация
• Услуги интенсивного амбулаторного лечения
• Услуги стационарного лечения
• Амбулаторные услуги без наркотиков
• Услуги лечения наркозависимости

Это все услуги, которые Medi-Cal покрывает сегодня, и будет продолжать покрывать текущих и новых участников.

Будьте более вовлечены в свое здравоохранение

Советы для пациентов

Вот несколько советов, которые следует использовать до, во время и после посещения врача, чтобы обеспечить вам наилучший уход.

Один из способов убедиться, что вы получаете качественное медицинское обслуживание, — это быть активным членом вашей медицинской бригады.

Пациенты, которые задают вопросы и стараются понять ответы, как правило, получают более своевременные и точные диагнозы и имеют лучшие результаты.

Перед записью

• Принесите на прием все лекарства, которые вы принимаете. Это включает:
  • Лекарства, отпускаемые по рецепту.
  • Лекарства, отпускаемые без рецепта, такие как аспирин или антациды.
  • Витамины
  • Пищевые добавки или растительные добавки.
• Запишите вопросы, которые у вас есть к визиту. Используйте эту брошюру, чтобы перечислить свои вопросы.
• Знайте свое текущее состояние здоровья, перенесенные операции и болезни.

Во время встречи

• Объясните свои симптомы, историю болезни и любые проблемы с лекарствами, которые вы принимали в прошлом.
• Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что вы понимаете, что вам говорит врач.
• Сообщите своему врачу, если вы беспокоитесь о возможности следовать его указаниям.
• Если ваш врач рекомендует лечение, спросите о возможных вариантах.
• Если вам нужен тест, спросите:
  • Как проводится тест.
  • Как это будет ощущаться.
  • Что нужно сделать, чтобы к этому подготовиться.
  • Как вы получите результаты.
• Если вам нужен рецепт, сообщите врачу, если вы беременны, кормите грудью, у вас есть реакции на лекарства или принимаете витамины или травяные добавки.
• Узнайте, что делать дальше. Спросить:
  • Письменные инструкции.
  • Брошюры.
  • Видео.
  • веб-сайтов.

После записи

• Всегда следуйте инструкциям врача.
• Если вы не поймете свои инструкции после того, как вернетесь домой, позвоните своему врачу
• Поговорите со своим врачом или фармацевтом, прежде чем прекратить принимать какие-либо лекарства, прописанные вашим врачом.
• Позвоните своему врачу, если ваши симптомы ухудшатся или у вас возникнут проблемы с соблюдением инструкций.
• Запишитесь на прием для сдачи анализов или обратитесь к специалисту, если это необходимо.
• Позвоните в офис вашего врача, чтобы узнать результаты анализов. Спросите, что вам делать с результатами.

Мои вопросы для этого визита

У вас могут возникнуть вопросы по поводу:

• Ваши лекарства.
• Необходимый медицинский тест.
• Операция, которая вам нужна.

Какие три основных вопроса вы обязательно должны задать во время приема? Перечислите их здесь:

1. __________________________________________________________________

   __________________________________________________________________

   __________________________________________________________________

   __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

   __________________________________________________________________

   __________________________________________________________________

   __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

   __________________________________________________________________

   __________________________________________________________________

   __________________________________________________________________

* Термин «врач» используется в этой брошюре для обозначения человека, который помогает вам управлять вашим медицинским обслуживанием.

Посещение врача или терапевта (GP)

Установление постоянных отношений с терапевтом (GP), которому вы доверяете и с которым вам комфортно, является эффективным способом управления своим здоровьем и благополучием.

Роль врача

Ваш местный врач или терапевт является вашим первым контактным лицом для получения неэкстренной и профилактической медицинской помощи в часы работы клиники (которые зависят от клиники). Врачи общей практики обучены медицине и имеют квалификацию для лечения людей от общих проблем со здоровьем, таких как болезни или травмы, которые нельзя лечить безрецептурными лекарствами.Некоторые врачи общей практики специализируются в определенных областях, таких как здоровье детей или уход за престарелыми.

Установление постоянных отношений с одним терапевтом часто является наиболее эффективным способом управления вашим медицинским обслуживанием. Они узнают вас со временем и ознакомятся с вашей историей болезни. Возможно, вам придется посетить нескольких терапевтов, прежде чем вы найдете того, кому вы больше всего доверяете и с которым чувствуете себя комфортно.

Если вы обращаетесь к нескольким практикующим врачам по одним и тем же или различным проблемам со здоровьем, ваш терапевт — лучший человек, который координирует ваше общее медицинское обслуживание.

Типичные услуги, предоставляемые терапевтом, включают:

• диагностика и лечение заболеваний, боли и других состояний
• вакцинации
• консультации по психическому здоровью
• консультации по планированию семьи
• уход за ранами
• выписывание лекарств
• написание направлений на анализы или сканирует
• и направляет вас к специалистам.

Запись на прием к врачу

Когда вы записываетесь на прием к врачу, вам автоматически назначается короткий прием (стандартно 10-15 минут).Если вы беспокоитесь, что времени не хватит, попросите о длительной встрече. Например, вам может понравиться сделать это при первом посещении нового врача или для семейного посещения.

Если вас беспокоит, как долго вам придется ждать, попробуйте записаться на прием в первый промежуток времени утром или в первый промежуток времени после обеда.

Иногда из-за культурных и других убеждений или предпочтений человеку важно обратиться к врачу или другому медицинскому работнику того же пола.В таком случае обязательно спросите об этом при записи на прием. Если вам нужен переводчик, вам также следует попросить организовать его при бронировании.

Подготовка к приему к врачу

Чтобы получить максимальную отдачу от приема к врачу, небольшая подготовка может сэкономить много времени или повторные посещения. Подумайте, что вы хотите получить от консультации. Например, вы хотите рассказать о новых симптомах или вам нужен новый рецепт?

Хорошей идеей может быть:

• сделать несколько заметок о конкретных симптомах, которые вы испытываете.Это поможет врачу, если вы запишите, когда они произошли, как долго они длились и что вы делали правильно, прежде чем почувствовали, что они
• составят список вопросов. Не забудьте сначала перечислить самые важные из них.
• подумайте о вашей истории болезни и любых заболеваниях в семье. Спросите других членов семьи, если вы не знаете
• , запишите, какие лекарства вы принимаете, и их дозировку. Включите безрецептурные лекарства, витамины и лечебные травы, а также
• Возьмите копии или отчеты о любых недавних анализах
• дайте достаточно времени, чтобы поехать в клинику, чтобы вы не пропустили прием
• Обязательно возьмите свою Medicare карту и карту медицинского обслуживания или карту по делам ветеранов, если у вас есть одна
• , принесите данные своей медицинской страховки
• помните, что вы всегда можете взять с собой специалиста по поддержке.

Разговор с врачом

Самое важное в разговоре с врачом — быть честным и откровенным. Чтобы наилучшим образом оценить ваши потребности, вашему терапевту необходимо будет иметь полное представление о вашей истории болезни, обо всех принимаемых вами лекарствах и привычках образа жизни, таких как курение, употребление запрещенных наркотиков, диета и физическая активность.

Как можно точнее расскажите о своих симптомах. Вместо того, чтобы просто говорить: «У меня болит рука», объясните, где именно боль, какой она тип боли (тупая, пульсирующая, острая, колющая, постоянная, прерывистая) и вещи, от которых она становится лучше (например, тепло пакеты, отдых или подъем) или хуже (например, упражнения).

Если ваш врач рекомендует курс лечения, который вам не нравится, спросите об альтернативах и попросите своего врача объяснить плюсы и минусы каждого из них, чтобы вы могли принять осознанное решение.

Перед отъездом убедитесь, что вы четко понимаете указания врача. Если вы сомневаетесь в их значении, запросите дополнительную информацию. Возьмите блокнот, если хотите делать заметки, или возьмите с собой человека поддержки, который поможет вам запомнить информацию. При необходимости попросите распечатанную информацию взять с собой домой.

Оплата посещения врача

Посещения терапевта в Виктории частично или полностью покрываются программой Medicare. Решение о размере покрытия остается за каждым терапевтом или клиникой. Также существуют разные цены на длительные консультации. Medicare возмещает врачам за консультации по установленной ставке. Если врач желает взимать плату, превышающую установленную ставку, эти дополнительные расходы будут перенесены на вас.

«Оптовый счет» означает, что полная стоимость консультации вашего терапевта покрывается программой Medicare.Врач выставит счет за консультацию непосредственно в Medicare, а не вам.

Оплата варьируется от клиники к клинике. Некоторые врачи общей практики выставляют оптовые счета за детей и пациентов, которые приходят на прием (которым нужно дождаться следующего доступного приема), в то же время взимая плату с пациентов, которые хотят записаться на прием, и за все консультации в выходные дни.

Все поликлиники будут взимать плату за вакцинацию во время путешествия, а некоторые — за сложные процедуры, такие как удаление родинок. Однако в Виктории нет стандартной практики.Для получения конкретной информации посетите веб-сайт вашей клиники или спросите при записи на прием.

После приема к врачу

Если ваш врач прописал лекарства, вам нужно будет посетить аптеку (или аптеку), чтобы получить рецепт. Если вы не уверены в своих лекарствах, задавайте вопросы фармацевту. Они могут предоставить вам дополнительную информацию, которая поможет вам разобраться в ваших рецептурных, безрецептурных или растительных лекарствах.

Фармацевт может предложить вам лекарство «дженерик», которое дешевле, чем лекарство, прописанное вашим врачом.Попросите фармацевта объяснить любые различия между тем, что было прописано, и брендом-дженериком. Выбор остается за вами. Иногда ваш врач укажет, что вам не следует заменять лекарство-дженерик прописанной маркой. В этом случае следуйте указаниям врача.

Если после начала приема лекарства у вас возникнут проблемы с лечением:

• Не меняйте лечение, не посоветовавшись с врачом.
• Сообщите своему врачу о любых нежелательных побочных эффектах.
• Посоветуйтесь со своим врачом, чтобы подобрать лечение, которое лучше подойдет вам.

Куда обратиться за помощью

Управление здравоохранения штата Орегон: новичок в OHP: План медицинского страхования штата Орегон: штат Орегон

Добро пожаловать в план медицинского страхования штата Орегон!

Добро пожаловать в план медицинского страхования штата Орегон (OHP). OHP — это бесплатное медицинское страхование от штата Орегон. Люди, которые соответствуют уровню дохода и другим требованиям, могут получить план медицинского страхования штата Орегон. OHP покрывает медицинское, стоматологическое и психиатрическое обслуживание.Он также охватывает помощь с зависимостями.

Пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы начать работу с OHP.

Шаг 1. Познакомьтесь со своим CCO

Большинство участников OHP зарегистрированы в CCO. Ваш CCO может помочь вам получить необходимое обслуживание. Ваш CCO работает с ближайшими поставщиками медицинских услуг, такими как врачи, консультанты, медсестры и стоматологи. Найдите своего CCO.

Если вы новичок в OHP, ваш CCO отправит вам приветственное письмо и удостоверение личности примерно через две недели после того, как вы получите OHP. Если вам нужно получить медицинское обслуживание до этого, вы можете связаться с любым поставщиком медицинских услуг, принимающим OHP.

Вы не можете быть участником CCO, потому что у вас есть другая страховка или у вас есть медицинская причина для отказа от CCO. Это называется наличием открытой карты или платой за услугу.

Шаг 2. Выберите поставщика

Поставщиками первичной медико-санитарной помощи могут быть врачи, практикующие медсестры и многие другие. Не забудьте спросить своего CCO о стоматологе и психиатре.

Если вы не выберете поставщика, к которому хотите обратиться, ваш CCO выберет его за вас. Ваш CCO отправит вам письмо с информацией о вашем провайдере. На некоторых карточках удостоверения личности CCO также указан ваш поставщик услуг.

У вашего CCO есть список поставщиков. Найдите свой CCO и нажмите «Каталог поставщиков».”

Позвоните по телефону 800-562-4620, чтобы получить помощь в поиске поставщика медицинских услуг. Вы также можете попробовать использовать эти онлайн-ресурсы, а затем связаться с провайдером, чтобы узнать, принимают ли они новых пациентов.

Шаг 3. Записаться на прием

Сообщите своему провайдеру о своем OHP, CCO и любом другом медицинском страховании, которое у вас есть. Подготовьте свое удостоверение личности, когда будете звонить.

Принесите список вопросов, которые вы можете задать своему провайдеру. Будьте готовы рассказать об истории болезни вашей семьи, а также обо всех рецептах, витаминах и других лекарствах, которые вы принимаете.

Ваш поставщик медицинских услуг может дать вам рецепт или инструкции, которым вы будете следовать позже. Если не понимаете, задавайте вопросы. Ваш провайдер всегда готов помочь.

Поездки бесплатные. Если вам нужна поездка на прием или обратно, позвоните своему CCO. У вас нет CCO? Позвоните в службу поездок OHP в вашем районе.

Ваш поставщик медицинских услуг OHP может помочь вам в его получении. Сообщите в офисе или в клинике вашего поставщика медицинских услуг, какой язык вам больше подходит. Сообщите им об этом за один или два дня до приема. Все еще нужна помощь? Звоните 844-882-7889.

Как сделать плавный переход к новому врачу

Когда вы меняете врача, важно учитывать обе части при внесении изменений:

• Оставив старого врача
• Начало работы с новым доктором

После того, как вы решили, что у вас есть веские причины для смены врача, вам нужно обязательно сделать это правильно.Если вы этого не сделаете, вы можете остаться в стороне, когда дело доходит до поиска нового поставщика, который бы отвечал вашим потребностям.

Перед тем, как уйти от врача

Чтобы переход от старого врача к новому прошел гладко, вам нужно сделать несколько шагов.

Сначала найдите нового врача

Если поиск нового врача — ваш выбор, а не обязательный, то перед отъездом вам необходимо убедиться, что вы сможете записаться к новому врачу. Возможно, у вас не получится, потому что:

• Некоторые врачи не принимают новых пациентов
• Некоторые не принимают пациентов Medicaid
• Специалисты забронированы заранее

Вам нужно будет проявить должную осмотрительность, чтобы определить своего нового врача и назначить вводную встречу, прежде чем вы оставите старого.

Последний визит

Запланируйте последний визит к врачу, которого вы собираетесь покинуть, чтобы вы могли:

• Запросить отчет о текущих и повторяющихся состояниях здоровья. (Делайте заметки и, если возможно, возьмите с собой второго человека.)
• Обсудите причины вашего ухода, если можете и хотите. Только не сжигайте мосты — медицинское сообщество невелико даже в больших городах. Разозливание вашего старого доктора может затруднить поиск нового.
• Получите копии всех медицинских записей за последние несколько лет, особенно тех, которые касаются текущих или хронических проблем, чтобы ваш новый врач имел доступ к записям, результатам анализов и другой полезной информации.(Спросите, позаботится ли об этом ваш новый врач. Многие так и поступают.)

Получение вашей медицинской документации

У вас есть законное право на вашу медицинскую карту в соответствии с политикой федерального правительства HIPAA. Однако в каждом штате есть свои законы о том, как делать официальные запросы и как они должны выполняться. Скорее всего, вам понадобится:

• Оформить заявку письменно
• Оплата копий
• Дайте им время подчиниться

Если ваш старый врач использует электронную систему медицинского учета (EMR), а новый нет или использует совсем другую систему, это может изменить процесс.

Должен ли я сказать, почему я ухожу?

Нет, вам не нужно объяснять своему старому врачу, почему вы бросаете его практику.

Однако, если вы уезжаете, потому что у вас нет выбора (например, изменения плана страхования), то приятно сообщить им, что они не сделали ничего плохого, что заставило вас уйти.

Если вы выберете отъезд и в число ваших причин входят проблемы с врачом, это также будет ценной информацией для них. Разговор может быть трудным, но если у вас есть желание, поделитесь своими причинами с врачом.

Кроме того, вы также можете написать им письмо или электронное письмо. Это может быть лучшим вариантом, если вы злитесь или расстроены из-за чего-то.

Рассказывать им об этом может быть катарсисом, и это может помочь врачу скорректировать их практику, чтобы лучше обслуживать будущих пациентов. Вы также можете обнаружить, что проблема просто в недоразумении.

В гостях у нового врача

Предполагая, что вы проявили должную осмотрительность и нашли Доктора Райт на замену тому, кого вы уходите, вы можете предпринять некоторые шаги, чтобы обеспечить хорошие отношения со своим новым врачом.

Назначьте ознакомительную встречу

Начните с записи на прием, чтобы просто познакомиться с новым врачом и, возможно, пройти медосмотр. Если возможно, вы захотите сделать это перед тем, как покинуть бывшего врача.

Посещение нового врача, когда у вас есть несколько минут, чтобы поговорить, как правило, гораздо лучший способ начать новые отношения, чем когда вы больны или ранены, и вам нужно заниматься этими проблемами, а не общим состоянием здоровья.

Сделайте копии своей медицинской карты

Хорошая практика — хранить копии всех своих медицинских записей.Поэтому сделайте второй набор копий, чтобы вы могли оставить один и передать другому новому врачу.

Если возможно, перед визитом предоставьте копии новому врачу. Если у них есть время, они могут просмотреть их до вашего визита, что может помочь улучшить ситуацию.

Будьте готовы ответить на вопросы

Составьте общий список вопросов, которые вы хотите обсудить со своим новым врачом.

Если вы решите рассказать им, почему вы бросили своего старого врача, знайте, что вы предоставляете информацию о своих ожиданиях от этих новых отношений.

Обсудите эти моменты уважительно и вежливо, чтобы установить профессиональные доверительные отношения.

Будьте хорошим пациентом

Когда вы обратитесь к новому врачу, помните, что вам нужно вкладывать в свое здоровье и отношения столько же, сколько и ваш новый врач.

Да, они должны решать ваши проблемы со здоровьем, но они могут сделать это лучше, если вы сделаете выбор в пользу здорового образа жизни и будете следовать их инструкциям при возникновении проблем.

Что нужно знать о краже медицинских данных

Узнайте, что такое кража медицинских данных, как защитить себя от этого и как узнать, использует ли кто-либо вашу медицинскую информацию.

Что такое кража медицинских данных?

Кража медицинских данных — это когда кто-то использует вашу личную информацию, такую ​​как ваше имя, номер социального страхования, номер счета медицинского страхования или номер Medicare, для посещения врача, получения рецептурных лекарств, покупки медицинских устройств, подачи претензий в вашу страховую компанию или получения другая медицинская помощь.

Если медицинская информация вора смешана с вашей, это может повлиять на медицинское обслуживание, которое вы можете получить, или на пособия по страхованию здоровья, которыми вы можете пользоваться.Это также может повредить вашей кредитной истории.

Как защитить вашу медицинскую информацию от кражи

Вот что вы можете сделать, чтобы защитить свою медицинскую информацию.

Защитите документы, содержащие вашу медицинскую информацию

Храните свои медицинские записи, записи медицинского страхования и любые другие документы с медицинской информацией в надежном месте. Они могут включать

• Регистрационные бланки медицинского страхования
• карточек медицинского страхования
• рецептов
• бутылочек по рецепту
• выписки по счету от вашего врача или другого поставщика медицинских услуг
• Разъяснение справок о льготах вашей страховой компании

В справке с объяснением льгот указывается врач, которого вы посетили, дата вашего визита, услуги, предоставленные врачом, стоимость этих услуг, размер покрытия вашей медицинской страховки и суммы, которые вам придется заплатить. платить.

Когда вы решите избавиться от этих документов, измельчите их, прежде чем выбросить. Если у вас нет измельчителя, поищите местный день измельчения. Если это что-то сложно уничтожить, например бутылку с рецептом, используйте маркер, чтобы заблокировать любую медицинскую и личную информацию.

Если вы получили по почте выписки с медицинской информацией, выньте свою почту из почтового ящика как можно скорее.

Чтобы ограничить объем медицинской информации, которую вы получаете по почте, рассмотрите возможность размещения в Интернете своих медицинских счетов или пояснений к льготам.

Задавайте вопросы, прежде чем сообщать свою медицинскую информацию

Некоторые врачебные кабинеты могут запросить ваш номер социального страхования, чтобы идентифицировать вас. Спросите, могут ли они использовать другой идентификатор или только последние четыре цифры вашего номера социального страхования.

Если другая организация запрашивает такую ​​информацию, как номер вашего счета медицинского страхования или номер Medicare, или подробную информацию о вашем здоровье, сначала задайте следующие вопросы:

• Зачем это нужно?
• Как вы его защитите?
• Вы поделитесь? Если да, то с кем?

Защитите свою медицинскую информацию от мошенников в Интернете и на телефоне

Не сообщайте свою медицинскую информацию тем, кто неожиданно звонит, пишет вам по электронной почте или пишет текстовые сообщения.Это может быть мошенник, пытающийся украсть вашу информацию.

Вместо этого войдите в свою медицинскую учетную запись онлайн с веб-сайта, который, как вы знаете, существует. Или свяжитесь с компанией или поставщиком услуг по телефонному номеру, который, как вы знаете, настоящий.

Как узнать, использует ли кто-либо вашу медицинскую информацию

Помимо принятия мер по защите вашей медицинской информации, полезно знать, как узнать, использует ли кто-либо вашу медицинскую информацию. Вот несколько предупреждающих знаков:

• Вы получаете счет от врача за услуги, которые вам не предоставляли.
• Вы заметили ошибки в объяснении льгот, например, об услугах, которые вы не получали, или о лекарствах, отпускаемых по рецепту, которые вы не принимаете.
• Вам звонит сборщик долгов по поводу неплатежей за медицинское обслуживание.
• Вы просматриваете свой кредитный отчет и видите незнакомые вам уведомления о взыскании медицинских долгов.
• Вы получаете уведомление от своей страховой компании о том, что вы достигли предела льгот.
• Вам отказано в страховом покрытии, поскольку в вашей медицинской карте указано ранее существовавшее заболевание, которого у вас нет.

Что делать, если кто-то использует вашу медицинскую информацию

Если вы считаете, что кто-то использует вашу личную информацию для посещения врача, получения рецептурных лекарств, покупки медицинских устройств, подачи претензий в вашу страховую компанию или получения другой медицинской помощи, выполнение этих шагов поможет вам ограничить ущерб.

Просматривайте свои медицинские карты и сообщайте об ошибках

1. Получите свою медицинскую карту. Свяжитесь с каждым врачом, клиникой, больницей, аптекой, лабораторией и медицинской страховой компанией, где вор мог использовать вашу информацию.Объясните ситуацию и попросите копии этих медицинских карт. Возможно, вам придется подавать формы запроса документации и платить сборы, чтобы получить копии ваших записей.

Если поставщик отказывается предоставить вам копии записей для защиты прав похитителя личных данных, вы можете подать апелляцию. Свяжитесь с лицом, указанным в Уведомлении о соблюдении конфиденциальности вашего поставщика, представителем пациентов или омбудсменом. Объясните ситуацию этому человеку и попросите предоставить свои медицинские записи.

2.Просмотрите свои медицинские карты . Ищите любые ошибки, например, посещения, которых вы не совершали, и услуги, которые не получали.

3. Сообщить об ошибках. Сообщайте обо всех ошибках своему врачу в письменной форме. Приложите копию медицинской карты, в которой указана неверная информация, и объясните, почему она неверна. Отправьте письмо таким образом, чтобы вы могли отследить его и подтвердить, что кто-то его получил, например заказным письмом.

Ваш поставщик медицинских услуг должен ответить на ваш запрос в течение 30 дней и уведомить других поставщиков медицинских услуг, которые могут иметь такую ​​же ошибку в своих записях.

Просматривайте свои кредитные отчеты и сообщайте об ошибках при выставлении счетов за медицинские услуги

1. Получите свои кредитные отчеты. Получите бесплатные кредитные отчеты в трех кредитных бюро на сайте Annualcreditreport.com или позвоните по телефону 1-877-322-8228.

2. Просмотрите свои кредитные отчеты. Ищите ошибки в счетах за медицинские услуги, например незнакомые уведомления о взыскании задолженности за медицинские услуги.

3. Сообщить об ошибках . Сообщайте о любых медицинских ошибках при выставлении счетов во все три кредитных бюро, следуя инструкциям «Что делать дальше» в IdentityTheft.губ.

Составьте личный план восстановления

Вор, который использует вашу личную информацию для посещения врача, получения рецептурных лекарств, покупки медицинских устройств, подачи претензий в вашу страховую компанию или получения другой медицинской помощи, также может использовать ее в других ситуациях.